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Trouvez l'entreprise où vous serez heureux !

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Verbatimator

Vous venez de faire une enquête et vous disposez de milliers de verbatims / réponses à des questions ouvertes. C’est super intéressant, mais comment traiter cette masse d’information !

Pour répondre à cette question, ChooseMyCompany lance un nouveau produit : le Verbatimator !

ChooseMyCompany s’est fait une expertise dans les questions « ce que j’aime le plus / ce que j’aime le moins ».

Le Verbatimator permet de répondre aux questions suivante :

  1. Quels sont les thèmes qui ressortent le plus souvent en positif / négatif ?

Chaque verbatim est classé dans une catégorie. Ce « taguage » est réalisé par le chef de projet de l’enquête (RRH par exemple) ou par ChooseMyCompany. Au-delà d’un certain volume de verbatims, l’Intelligence Artificielle du Verbatimator prend le relais !

Dès que les verbatims sont tagués, les thèmes ressortent automatiquement. Il devient donc facile de repérer les points forts et les domaines d’amélioration de l’organisation.

  1. Dans mon entreprise, pour un thème donné, est-ce mieux ou pire que dans les autres entreprises ?

Les tags du Verbatimator étant communs à toutes les entreprises, il est possible de comparer ses points forts et ses points faibles avec l’ensemble des entreprises ou son secteur d’activité. Cela permet ainsi de relativiser les choses ou au contraire de s’emparer d’un sujet très sensible !

  1. Existe-t-il une corrélation entre l’expression d’un sujet via les verbatims et la motivation ?

Exemple : 56% des verbatims parlent négativement des relations humaines dans l’entreprise.

On a envie de savoir si les salariés qui parlent négativement des relations humaines restent engagés ou au contraire sont démotivés. Cela permet de déterminer s’il est important de traiter ce sujet en priorité. Ou pas !

Le Verbatimator permet de montrer ce type de corrélation !

5 conseils pour réussir son enquête d’Engagement

Depuis 10 ans, ChooseMyCompany met en place des enquêtes d’engagement et de motivation dans plus de 1000 entreprises, écoles et administrations publiques.

Réussir une enquête est fondamental car :

  • les répondants ont donné d’eux-même avec sincérité
  • les informations recueillies sont très riches et présentent un fort potentiel de progrès interne et d’attractivité externe

Voici 5 conseils pour réussir son enquête d’engagement

  1. Un modèle d’analyse compact et simple

Plus les questions sont simplement posées, plus il est facile pour les salariés de répondre, et plus il est facile de comprendre les résultats rapidement. L’enjeu d’une enquête d’engagement réside en son activation, c’est à dire la mise en place de plans d’actions post-enquête.

ChooseMyCompany recommande de poser entre 15 et 30 questions maximum.

Idéalement, ces questions doivent être organisées en un modèle structuré autour de 3 à 5 piliers d’analyse. Modéliser les questions permet de vérifier la cohérence des questions posées.

Pour chaque question posée, il convient de se demander : « dans quelle mesure la réponse à cette question me sera-t-elle utile ? » et non pas « la réponse à cette question est-elle intéressante ? »

  1. L’implication de la direction générale

Pour qu’une large majorité des collaborateurs fasse l’effort de répondre au questionnaire, celle-ci doit clairement sentir que la Direction Générale prend le projet très au sérieux.

Une enquête de motivation ou d’engagement… engage la direction dans une logique d’amélioration qui passera obligatoirement par une phase de partage et de restitution des résultats.

  1. Le partage des résultats

Chaque personne qui a répondu au questionnaire s’attend à recevoir un feedback synthétique de l’enquête. Mais pas de panique ! Personne ne s’attend à ce que ce retour soit 100% transparent et exhaustif.

Présenter les 2-3 points forts de l’ensemble de l’organisation et du service / département, ainsi que 2-3 points d’amélioration suffit la plupart du temps.

Des restitutions différentes peuvent être proposées, au COMEX, aux managers, aux IRP, à l’ensemble des collaborateurs. L’important est de se demander : « Qu’est ce que je veux que les équipes retiennent et fassent ? »

Il est également fondamental que la restitution indique quels seront les next steps en termes de plan d’action.

  1. L’activation des résultats

Quels sont les points de l’enquête que je souhaite améliorer en priorité ? Il n’est pas possible de tout traiter. Donc il faut faire des choix. L’émergence des priorités est donc un projet post-enquête très important qui peut s’organiser en workshop, et pour lequel un travail en intelligence collective porte généralement ses fruits !

  1. La communication externe des résultats

Les candidats aiment les preuves et aiment qu’on leur parle de ce qui se passe à l’intérieur de l’entreprise !

Ça tombe bien ! Vous venez de faire une enquête interne donc vous disposez de centaines, voire milliers de data et témoignages authentiques de salariés.

Il est désormais temps de diffuser les bonnes data sur les bons supports : médias, réseaux pro / soc, offres d’emploi, intranets écoles…

Pensez aux outils ChooseMyCompany qui vous permettent de connecter votre écosystème externe d’influence à vos data internes !!!

TRANSPORT : Top10 des meilleures entreprises où faire un stage ou une alternance d’après les étudiants!

#1LEARNING : Le Transport, un secteur respectueux de l’équilibre vie pro/perso 79% des sondés pensent que l’organisation du travail respecte leur équilibre personnel , c’est 2pts de plus vs les autres secteurs.

#2LEARNING : Des missions riches de sens 82% des étudiants interrogés déclarent trouver du sens à leurs missions, c’est 1pt de plus vs les autres secteurs.

#3LEARNING : Mais un secteur où les journées sont parfois longues Ils sont 64% à trouver que le temps passe vite, soit 8% de moins vs les autres secteurs.

HappyAtSchool® : Enfin un classement Ecole 100% transparent !

Il s‘agit du premier classement réalisé par les étudiants pour déterminer les meilleures Ecoles et Universités où il fait bon étudier.

HappyAtSchool, c’est un label :

  • 100% participatif : Le classement repose uniquement sur les avis des étudiants 15 questions simples directes leur sont posées
  • 100% facile : Aucun dossier à constituer de la part de l’école Les critères de performance sont transparents
  • 100% fiable et RGPD : Les questionnaires sont valides lorsque l’adresse email étudiante du répondant est utilisée et validée Aucun usage de l’email de l’étudiant n’est fait, conformément au RGPG

Pour ce mois de lancement, les équipes de Choosemycompany ont été présents sur différents forums Ecole : Forum de l’Ecole Polytechnique, EIVP, Neoma Reims, ESCP Europe, Est Horizon Nancy, Neoma Rouen, au forum Atlantique de Nantes, Trium à Paris, au forum Focéen à Marseilles, Descartes à Paris, Grand Ouest à Rennes, Arts & Métiers à Paris, ainsi qu’au forum de l’ESTP à Paris…

A l’avenir, vous pourrez nous retrouver aux forums:

  • Télécommunication à Paris, le 3 décembre 2019
  • Ouest Avenir à Brest, le 5 décembre 2019
  • HEC Carrefour en région parisienne, les 22 et 23 janvier 2020
  • ESCP à Paris le 31 janvier 2020
  • Horizon Chimie à Paris le 6 février 2020
  • Icam Entreprises, à Paris le 27 mars 2020

Qu’est-ce qui motive les salariés en 2020 ?

En 2020, rares sont les entreprises qui n’écouteront pas leurs collaborateurs pour mieux comprendre leurs leviers de motivation. Et mettre en place les actions qui permettront de tirer le meilleur de chacun !

Rencontre en 5 questions avec Celica Thellier, co-fondatrice de ChooseMyCompany et du référentiel HappyIndex®AtWork

Celica, peux-tu nous dire pourquoi les entreprises réalisent des enquêtes de motivation ?

Ne pas écouter ses collaborateurs, c’est avancer dans le noir ! Ecouter ses collaborateurs, c’est instaurer un climat de confiance.

Oser se comparer avec d’autres entreprises et mesurer les évolutions permet de mettre en place des actions qui permettent d’accroître l’engagement des équipes et la motivation de chacun.

Les salariés sont-ils heureux au travail ?

Contrairement à ce que l’on entend dès qu’on allume la tv ou la radio, OUI, les français sont majoritairement motivés par leur travail : 66,8% satisfaction au 18 questions du modèle HappyIndex®AtWork en 2020

Qu’est-ce qui les rend si heureux au travail ?

Ce qu’ils aiment le plus, ce sont les éléments du quotidien. Ainsi, ils sont 76,3% à éprouver du plaisir à faire leur travail et 74,7% à trouver du sens à faire leur travail. 73,7 % sont fiers des produits et services de leur entreprise. Les relations humaines sont également au centre de la satisfaction car 72,6% des salariés apprécient les relations avec leurs collègues !

A l’inverse, qu’est-ce qu’ils aiment le moins ?

Ce que les français aiment le moins sont les éléments qu’ils ne contrôlent pas directement. Leur salaire est le meilleur exemple, puisque seuls 48% des français considèrent que leur salaire est adapté à leur niveau de responsabilités. Plus largement, la question de la reconnaissance est en jeu car seuls 63% se sentent reconnus et encouragés dans leurs efforts.

Autres points faibles, la compréhension des critères de l’évaluation de la performance et d’évolution dans l’entreprise (57 et 56%).

Sur quoi les employeurs doivent-ils concentrer leurs efforts en 2020 ?

C’est une bonne question car tous les items n’impactent pas de la même manière la motivation des salariés. Par exemple, en 2015, le salaire, la possibilité de progresser dans l’organisation ou la fierté des produits et services étaient des leviers très fortement corrélés à la motivation.

En 2020, le sens, la confiance en la direction et la caractère innovant des pratiques managériales (méthodes Agile ou subsidiarité par exemple) feront la différence !

Source Enquête HappyIndex®AtWork 2029. 56 123 répondants, de 11 000 entreprises différentes

Oubliez les Monkey Survey ou Google Form, découvrez Flash !

Avec Flash, vous pouvez :

  • interroger vos salariés ou vos clients toute l’année sur des sujets variés
  • garantir l’anonymat le plus total des répondants
  • permettre aux managers de créer eux-même leurs propres questionnaires
  • bénéficier de la banque de 400 questions ChooseMyCompany et de leurs benchmarks externes
  • créer vos propres référentiels d’analyse internes
  • communiquer immédiatement les avis qui vous intéressent sur les réseaux sociaux

Et bien sûr, dans le plus strict respect du RGPD et avec la garantie d’une data stockée en France !

« Policiers en colère », ChooseMyCompany vous révèle les raisons du mal-être !

Mardi 2 octobre, plus de 27 000* policiers ont investi les rues de Paris pour « La marche de la colère policière ». Soit 15% des effectifs de tout un corps de métier qui n’a pas pour habitude de manifester son mécontentement !

Un manque de moyens flagrants, des équipes lessivées…
Ils le martèlent : Leurs conditions de travail, leurs horaires, le manque de moyens, l’agressivité qu’ils subissent, tout ça devient insupportable! Ce qui a poussé ces officiers à descendre dans la rue pour se faire entendre ? Le suicide des 52 fonctionnaires depuis le début de l’année 2019, un électrochoc qui met en exergue le mal-être de toute une profession.

Le référentiel HappyIndex®AtWork recueille les avis des salariés (+200 000) de tout types d’entreprises (+10 000). Il s’agit du premier référentiel français de la motivation et du bonheur au travail.
Si vous souhaitez savoir à quelle position la Police Nationale arrive dans le classement des meilleures entreprises, elle est troisième…

en partant de la fin !

La Police Nationale, en reste par rapport aux entreprises françaises?
Les 18 questions simples et réflexives du modèle élaboré par ChooseMyCompany sont réparties en 6 dimensions : progression professionnelle, environnement de travail, management, salaire & reconnaissance, fierté, plaisir.
Qu’en est-il des effectifs de la Police Nationale?
Les résultats de l’enquête menée auprès des fonctionnaires de la Police démontre un profond malaise, surtout lorsque ces chiffres son comparés à l’ensemble des entreprises du territoire.
Sur les 18 questions posées lors de l’enquête, 13 d’entre elles expriment une appréciation négative n’atteignant pas les 30% et les 5 autres questions sont appréciées à moins de 40%, soit à peine le tiers de leurs capacités.

Voici les chiffres alarmants :

  • J’ai le sentiment de bien faire mon travail : Police 18% VS 70,2% (moyenne des entreprises françaises)
  • Je sens que l’on me fait confiance : Police 19,1% VS 66,8%
  • J’apprécie l’ambiance de travail : Police 19,3% VS 53,2%
  • Je recommanderais mon entreprise : Police 21% VS 56,8%
  • J’ai confiance en l’équipe de Direction : Police 23,4% VS 52,8%
  • Je comprends bien comment ma performance est évaluée : Police 27% VS 48,5%
  • Je suis satisfait de la manière dont j’articule mes vies professionnelle et personnelle : Police 27,1% VS 58,8%
  • Je suis satisfait des avantages dans mon entreprise/organisation : 27,3% VS 46,7%
  • Je suis fier de nos produits/services : Police 27,7% VS 64,3%
  • Je trouve du sens à ce que je fais : Police 28% VS 64,4%
  • Je me sens impliqué(e) dans ma mission et mes responsabilités : Police 28,1% VS 58,9%
  • J’ai les moyens d’atteindre ses objectifs : Police 29,4% VS 55%
  • Sentiment que ma mission me correspond : Police 30% VS 62,6%
  • Je considère que mon salaire est adapté à mon poste et à mes responsabilités : 36,2% VS 40,1%
  • J’apprécie la qualité des relations humaines : Police 36,3% VS 62,9%
  • Je comprends comment je peux évoluer dans mon entreprise/organisation : 36,4% VS 45,9%
  • J’éprouve du plaisir à faire mon travail : Police 36,6% VS 66%
  • Je me sens reconnu(e) et encouragé(e) dans mes efforts : 36,4% VS 49,9%

 

Des disparités évidentes entre le métier de Policier et le reste des professions en France …
Les chiffres sur le bonheur au travail récoltés par ChooseMyCompany lors de son enquête HappyIndex®AtWork sont très tranchés par rapport à la moyenne nationale, à commencer par le sentiment de bien faire son travail : Le cadre de travail ainsi que la la confiance qui est échangée entre officiers et Direction semble plomber le quotidien des fonctionnaires. Car si le métier de policier est exigeant et parfois dangereux, il est surtout un métier de lien social qui implique un échange constant entre toutes les strates.
L’implication des forces de Police dans leur travail est néanmoins frappante : avec un équilibre vie personnelle/professionnelle précaire, peu de policiers ont l’impression d’avoir les moyens pour atteindre leurs objectifs et trouvent du sens à leurs missions. Un quotidien morose qui pousse les forces de l’ordre à remettre en question leur métier.
Malgré la solidarité qui existe entre les officiers, la Police Nationale se voit attribuer des scores bien bas, la démonstration du mal-être au travail pour toute une profession.

 

*source : syndicats

Critères d’accréditation choosemycompany.com / HappyAtWorkIndex®

 

Le Label choosemycompany / HappyAtWorkIndex® est un label transparent, exigeant et gratuit. Il repose exclusivement sur la motivation des salariés.

En quoi le Label choosemycompany / HappyAtWorkIndex® est-il transparent ?

Parce que le Label repose uniquement sur le résultat d’un questionnaire court (18 questions réflexives), direct, proposé à chaque salarié.

Ainsi, l’employeur doit obligatoirement permettre à tous les salariés de l’entreprise visant la Labellisation de s’exprimer. choosemycompany.com offre tous les moyens permettant à chacun de donner son avis : emails, textos, iPads, papier, … L’échantillonage ou le choix d’une population ne permettent pas d’obtenir le Label.

Aucun dossier construit par l’employeur n’est requis. choosemycompany.com ne s’intéresse qu’au résultat -est-ce que les salariés sont motivés et heureux ?- et pas aux moyens mis en oeuvre.

choosemycompany.com ne vend pas de conseil visant à améliorer la performance au Label, et ce afin de ne pas être juge et partie dans son attribution ou les classements.

En quoi le Label choosemycompany.com / HappyAtWorkIndex® est-il exigeant ?

Parce que le Label est attribué en fonction de 3 critères actualisés chaque année.

  • la moyenne des 18 questions du modèle HappyAtWorkIndex®, qui doit se situer dans les 3 premiers déciles des évaluations, soit 3,81/5 pour le Label 2018
  • le taux de recommandation, qui doit se situer dans les 3 premiers déciles des évaluations, soit 60% pour le Label 2018
  • le taux de participation, qui doit être supérieur à 50%

En quoi le Label choosemycompany.com / HappyAtWorkIndex® est-il gratuit ?

Le questionnaire HappyAtWorkIndex® est transmis gratuitement à l’ensemble des salariés d’une entreprise entre le 01/10 et le 31/03. C’est le mode Freemium. La gratuité permet à toute entreprise, petite ou grande, riche ou modeste, de participer. Parce qu’il n’existe pas d’entreprise idéale.

Juste des salariés motivés par ce qu’ils font.

A quoi une entreprise a-t-elle-droit gratuitement avec le mode Freemium ?

Le mode Freemium permet à une entreprise de :

  • participer
  • communiquer toute l’année son Label si les 3 critères sont atteints
  • à un trophée et des goodies, à une invitation pour 2 personnes à la soirée de classement choosemycompany.com / HappyAtWorkIndex en juin 2018
  • à la parution dans Les Echos Start en fonction de son classement.

A quoi une entreprise a-t-elle-droit en souscrivant au mode Premium ?

Le mode Premium permet à toute entreprise (le tarif dépend de son effectif) de :

  • personnaliser son questionnaire en fonction de besoins d’analyse (ajout de questions) et la réalité de son organisation (pays, BU, métiers…)
  • analyser finement la donnée en la comparant notamment avec des milliers d’autres entreprises
  • profiter des interfaces UX et des tableaux de bords en temps réel
  • multi diffuser des éléments de l’enquêtes (scores, verbatims, charts…) toute l’année dans les réseaux sociaux, ses offres d’emploi, son site carrière, les intranets des écoles, sa page choosemycompany.com

 

TOP20 SSII/ESN où les salariés sont les plus heureux et motivés – HappyAtWork

Comme chaque mercredi, meilleures-entreprises.com vous présente son #ClassementHappyduMercredi et ses 5 learnings !

Aujourd’hui, le Top20 des SSII/ESN #HappyAtWork

Top20 SSII - ESN

#1 Learning : Vive l’agilité !
Dans ce classement, les entreprises à taille humaine et « agiles » trustent les premières places du classement. Hiérarchie plate, collaboration, bienveillance, sont les nouveaux mottos.

#2 Learning : Une forte stimulation intellectuelle !
64,4% Les salariés des SSII / ESN apprennent et progressent dans leur métier soit  +2pts vs ensemble des salariés. C’est le point fort !

#3 Learning : Le salaire, gros point noir !
En SSII / ESN, seuls 26% des salariés estiment que leur rémunération est adaptée à leur poste et responsabilité. Vous me direz que personne n’est content. C’est vrai : seuls 34% des salariés toutes entreprises confondues sont satisfaits. Mais c’est bien pire en SSII (-8pts)

#4 Learning : Peu de projection à moyen et long terme  
En SSII / ESN, les salariés se projettent peu. L’expérience est riche mais quid de la suite de la carrière ? Seul 1/3 des salariés comprennent comment ils peuvent évoluer

#5 Learning : Contrairement aux idées reçues : les femmes …
sont plus heureuses et motivées que les hommes dans ces entreprises technologiques et digitales !
+5pts de satisfaction ! (55% vs 50%)

Source HappyAtWork by meilleures-entreprises.com. 110114 avis dont 9712 du secteur SSII – ESN 

HappyAtWork – Equilibre Vie Pro / Perso : Les meilleures entreprises du LUXE

Top 5 des meilleures entreprise du LUXE sur l’Equilibre Vie Professionnelle – Personnelle

A la question « Je suis satisfait de la façon dont j’articule mes vies personnelles et professionnelles », voici le TOP 5 des entreprises du LUXE  (% de satisfaction)

  1. GUERLAIN (70%)
  2. COTY (67%)
  3. LOUIS VUITTON (63%)
  4. CARTIER (60%)
  5. HERMES (55%)

Retrouvez tous les classement sur meilleures-entreprises.com

Source HappyAtWork / meilleures-entreprises.com (401 227 avis au 11/11/17). Enquêtes HappyAtWork spontanées et sollicitées

label-happy-at-work-2016

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