Auteur/autrice : Laurent Page 3 of 52

GetInTouch c’est quoi ?

GetInTouch est une fonctionnalité qui permet au répondant d’une enquête HappyAtWork, HappyTrainees, HappyCandidates ou HappyClients de devenir contactable afin de témoigner de son expérience de salarié, stagiaire, candidat ou client.

Comment ça marche ?

Directement sur meilleures-entreprises.com, ou via les enquêtes HappyAtWork, HappyTrainees, HappyCandidates ou HappyClients sollicitées par son entreprise,   le répondant à une enquête peut laisser son email en fin de questionnaire.

Si son avis est publié (la modération est faite par meilleures-entreprises.com ou l’employeur en fonction du type d’enquête), alors cet avis s’accompagne de l’enveloppe bleue « GetInTouch ». 

En cliquant sur l’enveloppe, un visiteur transmet un email à l’ambassadeur GetInTouch.  Le visiteur ne connait pas l’identité (ni son email) de l’ambassadeur. Il appartient à l’ambassadeur GetInTouch de répondre au visiteur et donc de lever son anonymat.

Où sont publiés les avis et la fonctionnalité GetInTouch?

Les avis HappyAtWork, HappyTrainees, HAppyCandidates et HappyClients sont publiés au sein d’un très large écosystème digital :

– plateforme meilleures-entreprises.com

– Facebook / LinkedIn / Twitter

– 100 intranets écoles

– sites corporate des entreprises

– principaux sites emploi : RegionsJob / MeteoJob / Iquesta / JobTeaser / DogFinance…

Anonymat des avis 

Les avis recueillis sont toujours anonymes, même lorsque l’ambassadeur GetInTouch accepte la mise en relation.

Sélection des ambassadeurs GetInTouch par l’employeur

Si le répondant accepte de devenir ambassadeur GetInTouch, l’employeur est informé de sa volonté et valide / ou pas son profil. S’il valide le profil l’employeur  n’a pas accès aux réponses individuelles laissées dans le questionnaire.

+ 50 écoles ont intégré le widget gratuit meilleures-entreprises.com

Ce widget permet de :

– consulter des avis de salariés, stagiaires et candidats de toutes les entreprises : +400 000 avis sur +4 000 entreprises

– comparer les salaires et indemnités de stages sur tous les métiers (OpenSalary)

– entrer directement en relation avec des anciens de son école pour se renseigner sur la réalité de leurs expériences (GetInTouch)

– donner son avis sur sa propre expérience via les questionnaires HappyAtWork et HappyTrainees

Chères écoles, demandez-nous l’intégration gratuite de ce widget !

Vous aiderez vos étudiants à mieux définir leur projet professionnel et vous analyserez et comparerez la qualité de vos programme de stage et alternances.

A bientôt !

HappyAtWork est un Label gratuit et 100% participatif.

HappyAtWork est gratuit et inclusif

HappyAtWork ne croit pas à l’entreprise idéale.

HappyAtWork permet à chacun d’exprimer ses ressentis sans juger son entreprise. C’est un modèle tourné sur l’individu, résolument optimiste et ouvert.

N’importe quelle entreprise peut donc se confronter au Label, gratuitement.

Soit parce que ses salariés sont spontanément venus sur meilleures-entreprises.com réaliser le questionnaire en ligne HappyAtWork (mode « spontané »)

Soit en sollicitant ses salariés dans le cadre de l’enquête HappyAtWork menée en interne (mode « sollicité »)

HappyAtWork est participatif 

HappyAtwork est direct. C’est un questionnaire de motivation de 18 questions qui reflète strictement ce que les salariés pensent.

Aucune interférence, aucun discours RH n’impacte la note et le classement final. HappyAtWork est directement en prise avec la réalité.

C’est cela qui permet de progresser en interne et de répondre aux attentes des candidats en externe.

Règles de labellisation et classements

Pour obtenir le Label HappyAtwork, une entreprise ou une organisation doit réunir ces 3 critères :

La note globale

C’est la moyenne des 18 questions fermées. Chaque année, meilleures-entreprises.com fixe le seuil comme correspondant au 1er décile des notes laissées spontanément sur meilleures-entreprises.com et de façon sollicitée par les entreprises. En 2016, c’est 3,5/5

C’est cette note qui permet d’établir le classement des entreprises Labellisées.

Le taux de recommandation

Parmi les 18 questions, il y a la question « Je recommande mon entreprise / organisation pour venir y travailler »

Il faut que 60% des répondants soient « d’accord » ou « tout à fait d’accord » avec cette assertion.

La participation

En mode sollicité, il faut que l’entreprise interroge l’ensemble de sa population ou un échantillon représentatif. 50% de participation sont indispensables pour se prévaloir du Label HappyAtWork. Si la valeur absolue dépasse un seuil minimal (3000), une participation de 33% peut être acceptée.

En mode spontané, l’échantillon (nombre de salariés ayant réalisé le questionnaire HappyAtWork) doit correspondre à une taille garantissant un niveau de confiance (s) de 95%, une marge d’erreur inférieure ou égale à 0,08 (e) et une proportion de 0,5 (p). A noter que la marge d’erreur acceptable diminue chaque année avec le nombre grandissant de salariés répondant spontanément au questionnaire.

+ d’informations sur les statistiques en suivant ce lien

Quand participer ?

L’enquête permettant l’accréditation HappyAtWork 2017 doit être lancée entre le 01 Octobre 2016 au 31 mars 2017.

Pour bénéficier du Freemium (participation gratuite au Label), il faut lancer l’enquête avant le 30 janvier 2017.

Qui répond à cette enquête ?

L’enquête HappyAtWork soit être administrée à l’ensemble des salariés.

Quels sont les critères pour obtenir le Label HappyAtWork 2017 ?

Le Label est décerné aux entreprises dont les résultats de l’enquête (18 questions fermées) réunissent les 3 critères suivants :

– >50% de participation

– >60% de recommandation

– note /5 dans les 10% des meilleures notes (à titre indicatif : 3,5/5 en 2016)

A quoi correspondent les 18 questions fermées du Label HappyAtWork ?

HappyAtWork est un modèle analysant la motivation des salariés. A travers les 18 questions connues en partenariat avec le centre de recherche de l’université Paris 2, 2 dimensions fondamentales sont analysées :  les Ressources (ai-je les moyen de réussir ?) et les Connexions (suis-je en phase avec le projet de mon organisation ?).

Quand communiquer sur son Label HappyAtWork 2017 ?

Le lendemain de la clôture de l’enquête, les résultats sont connus. L’entreprise accréditée peut ainsi communiquer immédiatement sur le Label HappyAtWork 2017, et ce jusqu’au 31 décembre 2017.

Quand a lieu la médiatisation du Label ?

Mi juin, notre partenaire média publie les classements des entreprises où les salariés sont les plus heureux. En 2016, ce sont Les Echos Start qui publient en exclusivité les classements le 8 juin.

Est-ce qu’il y a une cérémonie de remise des Trophées ?

Oui.

Ce sera une merveilleuse occasion de féliciter les entreprises qui proposent à leurs salariés des cadres de travail et des missions épanouissantes !

Et de nous retrouver pour faire la fête  !!!

Pour le Label 2016, la soirée a lieu le 7 juin 2016 !

Vous êtes invité par votre employeur à participer une enquête HappyAtWork.

Naturellement, vous vous demandez comment nous garantissons la confidentialité et l’anonymat des données.

Voici donc un petit FAQ !

1- « Puisque vous me contactez sur mon email, mes réponses ne sont pas anonymes »

Si, vos réponses sont anonymes! Voici comment  nous faisons :

Au paramétrage de l’enquête, votre employeur nous fournit effectivement votre email professionnel. Nous enregistrons alors votre email dans notre logiciel d’administration d’enquête. Vous recevez alors une invitation personnalisée et des rappels (3) à participer à l’enquête.

Lorsque vous validez votre questionnaire, vos réponses sont alors stockées dans une base de données indépendante. Votre adresse email est stockée dans une autre base. Aucune connexion n’existe entre ces 2 bases et le lien créé pour vous inviter à répondre au questionnaire est détruit. Il n’est donc pas du tout possible, ni pour nous, ni pour votre employeur d’associer vos réponses avec votre adresse email.

2- « Pourtant, si je ne réponds pas au questionnaire, vous me relancez !  Vous savez donc si j’ai répondu au questionnaire »

C’est exact.

ChooseMyCompany sait si un salarié a répondu ou pas au questionnaire. Cela permet de relancer uniquement les salariés qui n’ont pas encore répondu sans déranger ceux qui ont déjà participé.

En revanche,ChooseMyCompany ne communique jamais cette information à l’employeur. Celui-ci ne sait donc pas qui a participé.

Votre employeur ne connaît que le taux de participation.

3- « En croisant les informations démographiques (métier, ancienneté, type de contrat…), il doit être possible pour mon employeur de connaître mes réponses »

Non.

Par défaut, l’échantillon minimal est réglé à 5 salariés mais il est possible de remonter ce seuil à un niveau qui rassurerait encore davantage l’ensemble des salariés.

Pour analyser les données, votre employeur a accès à un outil appelé le DataExplorer. Avec le DataExplorer, l’employeur peut réaliser des tris permettant de croiser des informations et affiner l’analyse.

Mais le DataExplorer est conçu pour bloquer l’affichage et la mise à disposition d’informations dès lors que l’échantillon -trop petit- permettrait d’identifier des salariés.

4- « Mes données peuvent-elles être exploitées commercialement ? »

Non. Notre accord et contrat avec votre employeur, mais également notre stratégie, notre déontologie et notre conviction que les données personnelles doivent être respectées font qu’aucune information personnelle n’est utilisée à des fins commerciale. Concrètement, votre adresse email n’est jamais communiquée à quelque tiers que ce soit. Vos réponses anonymes alimentent seulement des « benchmarks » globaux (sectoriels, métiers…) qui permettent aux entreprises de se comparer entre elles au niveau collectif.

5- « Avez-vous des documents contractuels qui formalisent tout ceci et qui sécurisent juridiquement la relation avec vos clients ? »

Bien sûr.

Notre Politique de Sécurité et Protection des Données

Nos Conditions Générales de Service

De plus ChooseMyCompany fait l’objet d’une déclaration CNIL 136 83 88 et est soumis à la législation française et européenne en ce qui concerne la protection des données personnelles.

6- « A quoi sert le mot de passe si tout le monde a le même ? »

Le mot de passe sert à vérifier que la personne qui soumet le formulaire y est autorisé. Il est de la responsabilité de chaque salariés de ne pas communiquer ce mot de passe en externe.

Dans des contextes particuliers, nous pouvons activer un mot de passe unique par salarié. Mais la démarche est plus lourde .

7- « Est-il possible de répondre plusieurs fois mon questionnaire HappyAtWork ? »

Lorsque vous soumettez votre questionnaire, nos systèmes recueillent des informations techniques (tout en garantissant l’anonymat) : adresse IP, cookie unique, … Ces informations nous permettent d’identifier des cas de soumission multiple du questionnaire.

Dans des contextes particulièrement sensibles, le mode SSU (Single Submission URL) peut être activé. Dans ce cas, chaque salarié reçoit dans son email d’invitation une URL qui ne permettra alors qu’une seule soumission du formulaire.

Afin d’optimiser la participation aux enquêtes #HappyTrainees et #HappyAtWork | Starters, nous proposons à nos partenaires une communication interne conjointe.

10 affiches 60x90cm et 100 flyers 10x15cm sont offertes pour tout abonnement !

Profitez-en  !

Les informations sur HappyAtWork |Starters sont disponibles en suivant ce lien https://blog.choosemycompany.com/happyatwork-starters-en-6-questions/

1- Quels sont les commentaires les plus utiles ?

Les commentaires concrets et qualifiés sont les plus expressifs (« Mon manager m’a permis de présenter devant le client » vs « Les tuteurs sont formidables »). Les commentaires simplets : « Super boîte » ou « C’est nul» ne donnent que peu de relief et n’aideront pas vos candidats à décoder votre culture.

2- Si je ne veux publier que des commentaires positifs ?

Comme vous avez la main sur la modération, seuls les verbatims que vous choisirez seront visibles à l’extérieur. Toutefois, nous encourageons la publication de commentaires à la fois positifs et critiques. Ceci permet plusieurs choses :

• il démontre votre implication dans une démarche participative et digitale
• il donne une image réaliste et authentique de ce qui vous rend unique
• il permet aux candidats de s’auto-sélectionner par rapport à votre environnement de travail et votre culture