Améliorons la Relation au Travail, pour chacun et pour toutes les organisations !

Auteur/autrice : Laurent Page 2 of 52

HappyAtWork 2020, c’est parti!


Depuis le 01 octobre 2019, toutes les entreprises peuvent concourir au Label HappyIndex®AtWork 2020 !

7 questions à Laurent Labbé, fondateur du label HappyIndex®AtWork / ChooseMyCompany

Qu’est-ce que HappyAtWork ?

HappyIndex®AtWork est un référentiel de 18 questions. Il permet à chaque salarié, quelque soit son métier ou son statut de s’exprimer de manière simple sur sa motivation au travail.

A quoi sert le Label HappyIndex®AtWork ?

Le Label HappyIndex®AtWork est au coeur de la politique RSE d’une entreprise. Il permet de :

  • progresser dans le bien-être et la motivation de ses salariés
  • développer une communication externe impactante car reposant exclusivement sur les avis des salariés.

Comment décroche-t-on le Label HappyIndex®AtWork ?

1/ Le questionnaire est envoyé à chaque salarié, suivi de 3 relances

2/ Les résultats, anonymes, sont accessibles en temps réel et en toute transparence dans un back office sécurisé et dédié à chaque entreprise participante. L’entreprise sait donc immédiatement si elle décroche le Label HappyIndex®AtWork 2020.

3/ Trois critères sont indispensables à l’obtention du Label 

  • Participation de +50% de l’effectif
  • Moyenne des 18 questions >3,81/5
  • Taux de recommandation >60%

Comment est communiqué le Label HappyIndex®AtWork ?

Dès son obtention, l’employeur peut afficher et communiquer le Label HappyIndex®AtWork en toute liberté. Les classements sont médiatisés en juin 2020 et une grande cérémonie rassemble toutes les entreprises participantes !

Des outils digitaux ChooseMyCompany permettent également une intégration du Label et des avis certifiés au sein d’un très large écosystème digital : réseaux sociaux, intranets écoles, offres d’emploi, site corporate, et bien-sûr choosemycompany.com

Les Labels ont la fâcheuse réputation d’être « achetables »…

La plupart des Labels ont bâti leur modèle économique sur celui du conseil. Autrement dit, des consultants viennent analyser des pratiques qu’ils contribuent à mettre en place dans le cadre de conseil qu’ils vendent.

ChooseMyCompany a un modèle différent qui rend le Label HappyIndex®AtWork impartial : ChooseMyCompany est un logiciel SaaS qui permet de recueillir, analyser et communiquer des avis certifiés. Donc, l’attribution du Label se fait sur des données transparentes et 100% mesurables. Autrement dit, seul le résultat compte !

Existe-t-il des catégories HappyIndex®AtWork ?

ChooseMyCompany a créé 15 référentiels d’analyse appelés HappyIndex®. Certains d’entre eux ouvrent le droit à Labellisation:

  • TechAtWork®, en partenariat avec Les Jeudis
  • AgileAtWork®, en partenariat avec Theodo
  • ParentsAtWork®, en partenariat avec Ma Place en Crèche
  • MeaningAtWork®


Existe-il des classements régionaux ?

Oui, 4 classements des meilleures entreprises seront proposés en 2020 :

  • National en partenariat avec Les Echos
  • Grand Ouest en partenariat avec le média Ouest France
  • Sud Ouest en partenariat avec le média Sud Ouest
  • Auvergne Rhône-Alpes (partenariat média à confirmer)


Qu’est-ce qui motive les salariés en 2020 ?

En 2020, rares sont les entreprises qui n’écouteront pas leurs collaborateurs pour mieux comprendre leurs leviers de motivation. Et mettre en place les actions qui permettront de tirer le meilleur de chacun !

Rencontre en 5 questions avec Celica Thellier, co-fondatrice de ChooseMyCompany et du référentiel HappyIndex®AtWork

Celica, peux-tu nous dire pourquoi les entreprises réalisent des enquêtes de motivation ?

Ne pas écouter ses collaborateurs, c’est avancer dans le noir ! Ecouter ses collaborateurs, c’est instaurer un climat de confiance.

Oser se comparer avec d’autres entreprises et mesurer les évolutions permet de mettre en place des actions qui permettent d’accroître l’engagement des équipes et la motivation de chacun.

Les salariés sont-ils heureux au travail ?

Contrairement à ce que l’on entend dès qu’on allume la tv ou la radio, OUI, les français sont majoritairement motivés par leur travail : 66,8% satisfaction au 18 questions du modèle HappyIndex®AtWork en 2020

Qu’est-ce qui les rend si heureux au travail ?

Ce qu’ils aiment le plus, ce sont les éléments du quotidien. Ainsi, ils sont 76,3% à éprouver du plaisir à faire leur travail et 74,7% à trouver du sens à faire leur travail. 73,7 % sont fiers des produits et services de leur entreprise. Les relations humaines sont également au centre de la satisfaction car 72,6% des salariés apprécient les relations avec leurs collègues !

A l’inverse, qu’est-ce qu’ils aiment le moins ?

Ce que les français aiment le moins sont les éléments qu’ils ne contrôlent pas directement. Leur salaire est le meilleur exemple, puisque seuls 48% des français considèrent que leur salaire est adapté à leur niveau de responsabilités. Plus largement, la question de la reconnaissance est en jeu car seuls 63% se sentent reconnus et encouragés dans leurs efforts.

Autres points faibles, la compréhension des critères de l’évaluation de la performance et d’évolution dans l’entreprise (57 et 56%).

Sur quoi les employeurs doivent-ils concentrer leurs efforts en 2020 ?

C’est une bonne question car tous les items n’impactent pas de la même manière la motivation des salariés. Par exemple, en 2015, le salaire, la possibilité de progresser dans l’organisation ou la fierté des produits et services étaient des leviers très fortement corrélés à la motivation.

En 2020, le sens, la confiance en la direction et la caractère innovant des pratiques managériales (méthodes Agile ou subsidiarité par exemple) feront la différence !

Source Enquête HappyIndex®AtWork 2029. 56 123 répondants, de 11 000 entreprises différentes

Critères d’accréditation choosemycompany.com / HappyAtWorkIndex®

 

Le Label choosemycompany / HappyAtWorkIndex® est un label transparent, exigeant et gratuit. Il repose exclusivement sur la motivation des salariés.

En quoi le Label choosemycompany / HappyAtWorkIndex® est-il transparent ?

Parce que le Label repose uniquement sur le résultat d’un questionnaire court (18 questions réflexives), direct, proposé à chaque salarié.

Ainsi, l’employeur doit obligatoirement permettre à tous les salariés de l’entreprise visant la Labellisation de s’exprimer. choosemycompany.com offre tous les moyens permettant à chacun de donner son avis : emails, textos, iPads, papier, … L’échantillonage ou le choix d’une population ne permettent pas d’obtenir le Label.

Aucun dossier construit par l’employeur n’est requis. choosemycompany.com ne s’intéresse qu’au résultat -est-ce que les salariés sont motivés et heureux ?- et pas aux moyens mis en oeuvre.

choosemycompany.com ne vend pas de conseil visant à améliorer la performance au Label, et ce afin de ne pas être juge et partie dans son attribution ou les classements.

En quoi le Label choosemycompany.com / HappyAtWorkIndex® est-il exigeant ?

Parce que le Label est attribué en fonction de 3 critères actualisés chaque année.

  • la moyenne des 18 questions du modèle HappyAtWorkIndex®, qui doit se situer dans les 3 premiers déciles des évaluations, soit 3,81/5 pour le Label 2018
  • le taux de recommandation, qui doit se situer dans les 3 premiers déciles des évaluations, soit 60% pour le Label 2018
  • le taux de participation, qui doit être supérieur à 50%

En quoi le Label choosemycompany.com / HappyAtWorkIndex® est-il gratuit ?

Le questionnaire HappyAtWorkIndex® est transmis gratuitement à l’ensemble des salariés d’une entreprise entre le 01/10 et le 31/03. C’est le mode Freemium. La gratuité permet à toute entreprise, petite ou grande, riche ou modeste, de participer. Parce qu’il n’existe pas d’entreprise idéale.

Juste des salariés motivés par ce qu’ils font.

A quoi une entreprise a-t-elle-droit gratuitement avec le mode Freemium ?

Le mode Freemium permet à une entreprise de :

  • participer
  • communiquer toute l’année son Label si les 3 critères sont atteints
  • à un trophée et des goodies, à une invitation pour 2 personnes à la soirée de classement choosemycompany.com / HappyAtWorkIndex en juin 2018
  • à la parution dans Les Echos Start en fonction de son classement.

A quoi une entreprise a-t-elle-droit en souscrivant au mode Premium ?

Le mode Premium permet à toute entreprise (le tarif dépend de son effectif) de :

  • personnaliser son questionnaire en fonction de besoins d’analyse (ajout de questions) et la réalité de son organisation (pays, BU, métiers…)
  • analyser finement la donnée en la comparant notamment avec des milliers d’autres entreprises
  • profiter des interfaces UX et des tableaux de bords en temps réel
  • multi diffuser des éléments de l’enquêtes (scores, verbatims, charts…) toute l’année dans les réseaux sociaux, ses offres d’emploi, son site carrière, les intranets des écoles, sa page choosemycompany.com

 

Top10 des entreprises où il fait bon faire du Marketing – HappyAtWork

Comme chaque mercredi, meilleures-entreprises.com / choosemycompany.com vous présente son #ClassementHappyduMercredi et ses 5 learnings !

Aujourd’hui, le Top10 des entreprises où les professionnels du Marketing sont les plus heureux et motivés (Source HappyAtWork by meilleures-entreprises.com / choosemycompany.com 4230 répondants)

Classement HappyAtWork Marketing

#1 Learning : Mieux vaut être jeune !

En marketing, les jeunes sont plus motivés et heureux  que les plus expérimentés. 6pts de motivation les séparent (59% de motivation pour les -5 ans d’expérience vs 53% pour les +20 ans d’expérience).

#2 Learning : « Marketing impact »

L’impact est le véritable point fort de leur motivation. Les professionnels du marketing sont 69% à voir l’impact de leur travail sur la réussite de l’entreprise. Soit 12pts de plus que l’ensemble des salariés (57%). Le marketing est donc perçu comme une fonction clé de la stratégie de l’entreprise. La motivation s’en ressent !

#3 Learning : Dans quel secteur travailler ?
Les entreprises de l’IT et le Digital (BlablaCar, Deezer, voyages-SNCF.com, showroomprive.com) sont celles qui rendent les professionnels du marketing les plus heureux et motivés (64% de motivation). Bien loin devant les entreprises de l’audit et du conseil, qui arrivent en queue de peloton (49% de motivation). 

#4 Learning : Ce que j’aime le moins dans mon entreprise…

Le moins dans mon entreprise (marketing)

#5 Learning : Ce que j’aime le plus dans ma mission …

Le plus dans ma mission (marketing)

 

Top10 entreprises où il fait bon faire de la communication – HappyAtWork !

Comme chaque mercredi, meilleures-entreprises.com / choosemycompany.com vous présente son #ClassementHappyduMercredi et ses 5 learnings !

Aujourd’hui, le Top10 des entreprises où les professionnels de la communication sont les plus heureux et motivés (Source HappyAtWork by meilleures-entreprises.com / choosemycompany.com 2653 répondants)
Capture d’écran 2017-05-10 à 17.52.09

#1 Learning : L’annonceur plutôt que l’agence !

63% des professionnels de la communication travaillant pour des « annonceurs » s’estiment motivés et heureux. C’est 7 points de plus que pour ceux qui travaillent en agence (56,7%).

#2 Learning : La com stimule l’intellect !

Fonction innovante et à l’affût des nouvelles tendances, usages et outils, la communication développe les compétences professionnelles.

C’est le point fort ! 71,6% des salariés professionnels de la communication. apprennent et progressent dans leur métier. C’est +10pts vs ensemble des salariés. sur cette même question.

#3 Learning : Vive les femmes !

La communication est clairement une fonction féminine trustée par les femmes. 2/3 des 2653 « communicants » ayant répondu à l’enquête HappyAtWork  sont des femmes.

#4 Learning : Une « certaine » fierté…

64,5% des professionnels de la communication sont fiers de leur entreprise (produits et services). Il vaut mieux me direz-vous  ! Et c’est +7 pts au dessus de la moyenne de l’ensemble des salariés (fiers à 57%). Mais cela veut aussi dire qu’un tiers des communicants ne sont pas fiers de ce qu’ils promeuvent !!!

#5 Learning : Ce que j’aime le plus dans ma mission …

Je vous laisse apprécier les mots qui se détachent !

Nuage de mot HappyAtWork - Communication

TOP20 SSII/ESN où les salariés sont les plus heureux et motivés – HappyAtWork

Comme chaque mercredi, meilleures-entreprises.com vous présente son #ClassementHappyduMercredi et ses 5 learnings !

Aujourd’hui, le Top20 des SSII/ESN #HappyAtWork

Top20 SSII - ESN

#1 Learning : Vive l’agilité !
Dans ce classement, les entreprises à taille humaine et « agiles » trustent les premières places du classement. Hiérarchie plate, collaboration, bienveillance, sont les nouveaux mottos.

#2 Learning : Une forte stimulation intellectuelle !
64,4% Les salariés des SSII / ESN apprennent et progressent dans leur métier soit  +2pts vs ensemble des salariés. C’est le point fort !

#3 Learning : Le salaire, gros point noir !
En SSII / ESN, seuls 26% des salariés estiment que leur rémunération est adaptée à leur poste et responsabilité. Vous me direz que personne n’est content. C’est vrai : seuls 34% des salariés toutes entreprises confondues sont satisfaits. Mais c’est bien pire en SSII (-8pts)

#4 Learning : Peu de projection à moyen et long terme  
En SSII / ESN, les salariés se projettent peu. L’expérience est riche mais quid de la suite de la carrière ? Seul 1/3 des salariés comprennent comment ils peuvent évoluer

#5 Learning : Contrairement aux idées reçues : les femmes …
sont plus heureuses et motivées que les hommes dans ces entreprises technologiques et digitales !
+5pts de satisfaction ! (55% vs 50%)

Source HappyAtWork by meilleures-entreprises.com. 110114 avis dont 9712 du secteur SSII – ESN 

Top 20 des entreprises où les Séniors / Silvers sont les plus heureux

Comme chaque mercredi, meilleures-entreprises.com vous présente le #ClassementHappyduMercredi.

Aujourd’hui, le classement des entreprises où les séniors -ou désormais appelés les « Silver »- sont les plus heureux et motivés.

Classement des entreprises où les séniors sont les plus heureux

#1 Learning : Les Silvers aiment les entreprises du digital 

Qui a dit que les séniors n’étaient pas à l’aise dans les entreprises les plus innovantes et dynamiques ?

LinkbyNet, Voyages-SNCF.com, Claranet ou Axess, pure players du digital, figurent parmi les 20 entreprises où les Silver sont les plus heureux. Thales ou Safran, plutôt technologiques également, sont bien présents ! Plus prévisible, EDF et l’Education Nationale sont également des organisations où il fait bon être sénior !

#2 Learning : Les Silvers éprouvent du plaisir à faire leur travail

C’est LA plus grande satisfaction des Silvers : ils aiment faire leur travail au quotidien.

63,4% des Silvers disent éprouver du plaisir à faire leur travail. C’est 7 points de plus que les débutants (-5 ans d’expérience) qui sont seulement 57,6% à prendre du plaisir dans leur travail.

#3 Learning : Les Silvers sont fiers de leur entreprise 

C’est leur 2ème source de motivation. Les Silvers sont fiers des produits et des services proposés par leurs entreprises (61% de satisfaction). Comparé au débutant, c’est 5 points de plus (8ème satisfaction des débutants, 56% de satisfaction)

#4 Learning : Les Silvers ne voient plus comment évoluer dans leur entreprise, mais …

…mais les jeunes non plus… 🙁

Seuls 38% des Silvers voient comment évoluer dans leur entreprises (formation, projets, mobilité). A peu près aussi peu que les jeunes (39,3%). Ce score est meilleur chez les hommes (41,9%) et chute à 37,3% pour les femmes. Les femmes Silver sont donc de très loin les plus pessimistes quant à leur évolution professionnelle.

#5 Learning : Pour « vieillir heureux », il faut « diriger » ou faire des Ressources Humaines.

Parmi toutes les fonctions, la Direction Générale est la plus heureuse : 76,8% de satisfaction. Puis viennent les Ressources Humaines (68,4%).

Très loin devant les fonctions plus « tristes » comme l’IT (41,8%) et la production (39,1%)

Source HappyAtWork by meilleures-entreprises.com. Data du 19 avril 2017. 110114 avis  dont 8584 avis de Silvers (+20 ans d’ancienneté / expérience)

 

HappyAtWork – Equilibre Vie Pro / Perso : Les meilleures entreprises du LUXE

Top 5 des meilleures entreprise du LUXE sur l’Equilibre Vie Professionnelle – Personnelle

A la question « Je suis satisfait de la façon dont j’articule mes vies personnelles et professionnelles », voici le TOP 5 des entreprises du LUXE  (% de satisfaction)

  1. GUERLAIN (70%)
  2. COTY (67%)
  3. LOUIS VUITTON (63%)
  4. CARTIER (60%)
  5. HERMES (55%)

Retrouvez tous les classement sur meilleures-entreprises.com

Source HappyAtWork / meilleures-entreprises.com (401 227 avis au 11/11/17). Enquêtes HappyAtWork spontanées et sollicitées

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HappyAtWork – Equilibre Vie Pro / Perso : Les meilleures SSII /ESN

Top 10 des meilleures SSII / ESN sur l’Equilibre Vie Professionnelle – Personnelle

A la question « Je suis satisfait de la façon dont j’articule mes vies personnelles et professionnelles », voici le TOP 10 des SSII / ESN de + 100 salariés  (% de satisfaction)

  1. AMADEUS (85%)
  2. THEODO (80%)
  3. Groupe SII (69%)
  4. SMILE (65%)
  5. MICROPOLE (55%)
  6. ATOS (52%)
  7. SOGETI (50%)
  8. SOPRA STERIA (48%)
  9. ASSYSTEM (47%)
  10. CGI (45%)

Retrouvez tous les classement sur meilleures-entreprises.com

Source HappyAtWork / meilleures-entreprises.com (401 227 avis au 11/11/17). Enquêtes HappyAtWork spontanées et sollicitées

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HappyAtWork – Equilibre Vie Pro / Perso : Les meilleurs cabinets de Conseil en Stratégie

Top 5 des meilleurs cabinets de conseil en Stratégie sur l’Equilibre Vie Professionnelle – Personnelle

A la question « Je suis satisfait de la façon dont j’articule mes vies personnelles et professionnelles », voici le TOP 5 des cabinets en Stratégie (% de satisfaction)

  1. Vertone (78%)
  2. Kea Parners (71%)
  3. Exton Consulting (69%)
  4. Cap Gemini Consulting (58%)
  5. Beijaflore (55%)

Retrouvez tous les classement sur meilleures-entreprises.com

Source HappyAtWork / meilleures-entreprises.com (401 227 avis au 11/11/17)

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