Améliorons la Relation au Travail, pour chacun et pour toutes les organisations !

Auteur/autrice : Laurent Page 1 of 52

Notre engagement RSE, nos trophées aussi se mettent au vert !

Chez ChooseMyCompany, à partir de cette année, nous décernons aux entreprises accréditées des trophées en bois. Une nouvelle initiative dans le cadre de notre volonté de s’orienter vers une approche éco-responsable. 🌱

Un trophée qui envoie du bois !

Nous avons récemment modifié nos statuts afin de mieux compenser notre empreinte carbone : désormais, un arbre sera planté pour chaque entreprise décrochant un label ChooseMyCompany. 🌳

C’est un projet qui nous tenait à coeur depuis longtemps, et qui débutera en Octobre 2020. Pour les entreprises accréditées HappyIndex®AtWork 2020 ou HappyIndex®Trainees 2021, vous recevrez votre Trophée en bois éco-responsable. 🌱

Nous sommes convaincus qu’inclure les enjeux sociaux et environnementaux est essentiel à la stratégie de l’entreprise.

Et vous, que pensez-vous de ce trophée nouvelle génération ?
Partagez avec nous vos idées pour réduire l’empreinte carbone !

Stay Close en travaillant à distance, c’est possible !

Le télétravail, c’est Covid-friendly, aujourd’hui, 74% de salariés optent pour le travail à distance, et ça c’est cool !

Un aspect négatif ? Ça nous éloigne…

Et pour cela, nous avons la solution !

ChooseMyCompany lance le baromètre StayClose®. 🔥

Alors qu’est-ce que c’est ?

– Un instrument de mesure propre à chaque entreprise 📝

– Des questions choisies par vous, adressées aux personnes de votre choix et sur une fréquence qui vous convient 📈

– Une administration par vous, avec un accompagnement de notre pôle Conseil ✅

-Des résultats accessibles en temps réel ⏳

Pourquoi mettre en place StayClose® ?

– Garder le lien entre les équipes 😘

– Améliorer le bien-être et la motivation de chacun 🌻

– Détecter les signaux de désengagement, décrochage et isolement 🔭

Grâce à StayClose®, le travail à distance n’est pas seulement Covid Friendly, mais aussi performance Friendly.

Ensemble, mettons en place le moyen de rester proche de vos équipes !

Notre Intelligence Artificielle : accélérer l’analyse de vos données qualitatives !

Votre enquête est finie ?

Vous disposez, maintenant, d’une masse de données qualitatives sous forme de verbatims. 

Depuis quelques mois et pour vous aider à mieux comprendre les préoccupations de vos équipes, nous avons lancé un système de catégorisation des verbatims par tags 🚀

Un système pertinent, mais qui représente une tâche fastidieuse pour vos équipes. Parce que catégoriser dix verbatims via une trentaine de tags est une chose, en catégoriser plusieurs centaines en est une autre !

Nous avons donc développé une Intelligence Artificielle (IA) capable de vous assister dans l’exploitation de ces données.

Basé sur les dernières technologies de traitement naturel du langage, ou Natural Language Processing (NLP) en anglais, notre IA est capable de lire, déchiffrer, comprendre et apporter du sens à un volume conséquent de données.

Elle va donc vous permettre d’évaluer plus rapidement les particularités de vos équipes. Vous pourrez ensuite comparer vos résultats avec nos benchmarks pour prioriser les actions à mener 🎯

Plus besoin de passer des jours à tagger vos verbatims!

L’IA suggère et vous validez !

Une fois votre tagging terminé, vous pouvez exploiter toute la puissance de notre solution en identifiant ce qui motive vos équipes et en vous comparant à votre marché.

Aujourd’hui l’IA a pu s’entraîner sur plus de 16.000 verbatims HappyIndex®AtWork. Nous renforçons sa performance en l’entrainant sur d’autres modèles d’enquête comme HappyIndex®Trainees mais surtout en analysant les verbatims que vous aurez validés.

Et parce que le langage humain est par nature loin d’être simple, ses règles peuvent être compliquées à comprendre par un ordinateur. Pour cela, notre IA est configurée sur une approche d’apprentissage continue aussi appelée Deep Learning pour gagner en maîtrise.

Alors si une suggestion ne vous paraît pas parfaite, vous pouvez aider notre IA à s’améliorer en complétant ses propositions depuis la modale de tagging. L’IA, grâce au Deep Learning, apprendra de vos retours.

Notre IA évolue avec votre utilisation : elle suggère, vous validez. A chaque clic, elle continue d’apprendre 🔥

HappyAtSchool 2021… quelles seront les meilleures écoles et universités ?

La 2ème édition de HappyAtSchool® emmenée par Camille Fabre démarre sur ls chapeaux de roue !

Déjà plus de 100 écoles et centres de formation sont déjà inscrites pour le Label 2021💪 Nous visons 300 participants !

HappyAtSchool® analyse et met en lumière l’Expérience de Vie Etudiante de tous les étudiants, quelles que soient leurs écoles, centre de formation et universités. 15 questions simples réparties en 5 thématiques sont posées à chaque étudiant.

Le questionnaire est transmis directement par l’administration de l’école, mais également par les très nombreuses associations étudiantes partenaires de ChooseMyCompany. Il est également accessible en ligne sur choosemycompany.com

Les avis sont ensuite analysés par les outils et l’IA ChooseMyCompany puis publiés sur les pages écoles accessibles sur choosemycompany.com. Ainsi chaque étudiant ou parent peut librement consulter les retours d’expérience et avis certifiés des étudiants avant de faire son choix de scolarité.

Les meilleures écoles décrochent le Label, sont classées et médiatisées en juin 2021 !

Chères écoles, c’est le moment de participer !!

Soirée HappyTrainees 2020, party remise …

Bon… on s’y attendait un peu, et vous aussi…😔

Le Covid aura eu raison de nos 2 grands événements annuels… La soirée HappyAtWork de juin, et la soirée HappyTrainees de octobre…

Alors que dire de réconfortant et d’entrainant dans ces moments-là… ? 🤔

Les fêtes, les soirées, les spectacles, les conférences que nous organisons et offrons à un large public chaque année font partie intégrante de notre ADN. Car nous souhaitons voir nous nos clients, partager avec vous des moments chaleureux, des moments déconnectés de nos écrans et des back-office ChooseMyCompany bourrés de data… des moments où l’on s’amuse, où l’on découvre, où l’on félicite les autres, où l’on boit même un peu, et où l’on danse … au rythme de de notre cher DJ Eddy…

Cette année restera, je l’espère et le regrette en même temps, comme un non-événement !

Une erreur de notre histoire.

Alors rendez-vous en 2021, débarrassés de nos craintes de nous revoir et de rire ensemble !

Alors, happy at work les enseignants ?

Cet été, ChooseMyCompany et la commission des affaires sociales et culturelles de l’Assemblée Nationale se sont réunis autour d’un projet inédit : sonder le moral et la motivation des enseignants !

Un énième enquête dans l’Education Nationale qui ne servira à rien me direz-vous ? 🤔

Je ne sais pas si elle servira ou pas. Mais je peux vous dire que c’est la 1ère fois qu’une enquête de ressentis était adressée aux enseignants ! C’est d’ailleurs ce qui explique que les députés qui ont lancé le projet n’aient pas informé le Ministère de l’Education Nationale.

ChooseMyCompany a donc animé un groupe de 15 députés et 15 enseignants afin de créer un modèle de motivation au travail dédié aux enseignants. Nous avons ajusté le modèle HappyIndex®AtWork qui est passé de 18 à 24 questions !

Puis le questionnaire est parti dans les innombrables blogs, forums et réseaux sociaux dédiés aux enseignants. Résultat : en 6 semaine, 22 756 répondants. Du jamais vu. 💪

Et quels résultats avons nous trouvé…. Je vous les livre, sans filtre !

Que retenir de ces incroyables résultats ?

  • Aucune organisation parmi les 3000 organisations évaluées par ChooseMyCompany depuis 10 ans n’avait atteint un si faible de taux de recommandation : 9%
  • Ce minuscule taux de recommandation contraste de manière incroyable avec le sentiment de fierté ressenti (70%) et le fait de fortement apprécier l’impact de son travail (75%)

Ces écarts abyssaux sont presque absurdes. Ils révèlent que le système éducatif français souffre de 2 problèmes majeurs :

  • l’absence de management. Le saviez-vous ? Le directeur/rice d’une d’école n’a aucun pouvoir managérial sur les enseignants de son établissement. Il faut remonter au recteur pour commencer à voir poindre le début d’une responsabilité hiérarchique, malheureusement cantonnée à l’application d’un process effiloché, un recteur qui ne voit quasiment jamais ses « équipes »
  • une gestion des ressources humaines qui n’est pas à la hauteur des enjeux. Le système est décrit dans les verbatims des enseignants comme ubuesque, illisible, injuste, …

Quoiqu’il en soit, les résultats ont été présentés au Ministre M. Blanquer. Celui-ci attend désormais des propositions concrètes de notre groupe de travail. Nous sommes bien fiers de l’animer et de tenter de contribuer à l’amélioration d’un système qui rend nos enseignants si frustrés de ne pas être tout simplement heureux de faire grandir nos enfants !

Le Label HappyIndex®AtWork intègre l’exemplarité en terme de respect des femmes et des minorités

Pour décrocher les Labels HappyIndex®AtWork et HappyIndex®Trainees, il faudra désormais compter sur l’exemplarité managériale en terme de respect des femmes et des minorités (ethniques, religieuses, LGBTQ, personnes handicapées…)

A compter du 01 octobre 2020, cette question fera partie des 2 modèles HappyIndex®AtWork et HappyIndex®Trainees et impactera la note globale du questionnaire. Puis, à compter du 01 octobre 2021, un seuil minimum de réponses favorables devra être atteint. Si ce n’est pas le cas, malgré une note moyenne excellente au questionnaire, une entreprise se verra forcément refuser l’accréditation !

3 questions à Celica Thellier, co-fondatrice de ChooseMyCompany et des labels HappyIndex®AtWork et HappyIndex®Trainees

Celica, comment définissez-vous cette exemplarité managériale envers les femmes et les minorités ?

Chez ChooseMyCompany, nous définissons cette exemplarité managériale par la perception des collaborateurs que l’égalité des chances et le respect de la personne sont préservés. Cela passe par trois points fondamentaux:

  • une interaction quotidienne correcte entre  les individus au sein de l’entreprise
  • une relation continue et saine entre les managers et la totalité des collaborateurs, basée sur une discussion régulière sur le fonctionnement opérationnel de l’entreprise
  • un processus de recrutement mettant tout le monde sur un même pied d’égalité


Comment l’exemplarité est-elle évaluée aujourd’hui ? Y arrive-t-on vraiment ?

Il existe plusieurs audits de pratiques et de mécanismes juridiques qui luttent contre ces discriminations. Cependant, nous remarquons une absence de mécanisme mettant en exergue ce manque d’exemplarité ou qui, au contraire, viendrait valoriser sa présence au sein des entreprises.

Chez ChooseMyCompany, notre ambition est d’aider les organisations à explorer ce point et de valoriser celles qui atteignent cette exemplarité. A travers nos Index, nous nous basons principalement, sur le ressenti et la liberté d’expression des individus pour s’assurer que les jolis mots sont bien mis en action et appréciés par l’ensemble des salariés.

Pourquoi avez-vous décidé de rajouter cette question relatives au traitement des femmes et des minorité aux modèles HappyIndex®AtWork et HappyIndex®Trainees?

La décision de rajouter une question à ce sujet au formulaire HappyIndex®AtWork est résultat d’un mouvement de fond. Nous avons remarqué une prise de conscience très large au sujet des dimensions environnementales et sociétales. De ce fait, cette décision est devenue une évidence pour assister les entreprises responsables dans leurs prises d’initiatives positives. D’ailleurs, les DRH et DG auxquels nous avons présenté cette initiative sont enthousiastes. Si certains craignent les résultats, ils ont hâte de disposer d’informations mesurables et concrètes pour faire progresser les choses !

Quels plans d’actions lancer en priorité après une enquête d’engagement ?

Ca y est ! Vos salariés ont répondu en masse à votre enquête d’engagement ! Vous disposez désormais d’une masse d’informations fascinantes 💪

Mais vous ne savez pas quoi en faire…😭

Bonne nouvelle ! ChooseMyCompany vous dit sur quel bouton appuyer ! 🎮

Depuis votre back-office, une analyse des corrélation est désormais disponible. « Corrélation??? Quésaco ??? »

La corrélation, c’est l’expression de l’intensité de la relation entre deux variables. Le coefficient de corrélation est une valeur absolue comprise entre 0 et 1. Plus de coefficient est proche de 1, plus le degré de liaison entre les deux variables est important.

Concrètement, nous avons mis à votre disposition un graphique présentant la corrélation entre les différents items de votre enquête et l’engagement final des collaborateurs. Sous forme de points.

Ce graphique vous permet de distinguer trois types de points différents: 

  • Les points verts : Les forces à capitaliser. Ce sont des items de votre enquête mes mieux notés, et qui sont le plus corrélés à l’engagement global. Leurs valeurs sont très proches de 1. Vous devez donc vous réjouir d’avoir d’excellentes notes et tout faire pour les conserver ⚡️
  • Les points jaunes: Les axes de développement non critiques. Ce sont de items faiblement notés, mais également faiblement corrélés au résultat global. L’amélioration de ces axes est intéressant, mais non prioritaire 😇
  • Les points oranges: Les plan d’action prioritaires. Ils correspondent aux éléments faiblement notés dont la corrélation est forte. Ainsi, améliorer la notation de ces éléments est prioritaire car l’impact sur la note finale sera très élevé 🧨

Des benchmarks sectoriels et globaux sont aussi présentés. Par exemple, vous apprendrez si vos salariés réagissent différemment de ceux de vos concurrents à vos futurs plans d’action !

Let’s play !

Verbatimator

Vous venez de faire une enquête et vous disposez de milliers de verbatims / réponses à des questions ouvertes. C’est super intéressant, mais comment traiter cette masse d’information !

Pour répondre à cette question, ChooseMyCompany lance un nouveau produit : le Verbatimator !

ChooseMyCompany s’est fait une expertise dans les questions « ce que j’aime le plus / ce que j’aime le moins ».

Le Verbatimator permet de répondre aux questions suivante :

  1. Quels sont les thèmes qui ressortent le plus souvent en positif / négatif ?

Chaque verbatim est classé dans une catégorie. Ce « taguage » est réalisé par le chef de projet de l’enquête (RRH par exemple) ou par ChooseMyCompany. Au-delà d’un certain volume de verbatims, l’Intelligence Artificielle du Verbatimator prend le relais !

Dès que les verbatims sont tagués, les thèmes ressortent automatiquement. Il devient donc facile de repérer les points forts et les domaines d’amélioration de l’organisation.

  1. Dans mon entreprise, pour un thème donné, est-ce mieux ou pire que dans les autres entreprises ?

Les tags du Verbatimator étant communs à toutes les entreprises, il est possible de comparer ses points forts et ses points faibles avec l’ensemble des entreprises ou son secteur d’activité. Cela permet ainsi de relativiser les choses ou au contraire de s’emparer d’un sujet très sensible !

  1. Existe-t-il une corrélation entre l’expression d’un sujet via les verbatims et la motivation ?

Exemple : 56% des verbatims parlent négativement des relations humaines dans l’entreprise.

On a envie de savoir si les salariés qui parlent négativement des relations humaines restent engagés ou au contraire sont démotivés. Cela permet de déterminer s’il est important de traiter ce sujet en priorité. Ou pas !

Le Verbatimator permet de montrer ce type de corrélation !

5 conseils pour réussir son enquête d’Engagement

Depuis 10 ans, ChooseMyCompany met en place des enquêtes d’engagement et de motivation dans plus de 1000 entreprises, écoles et administrations publiques.

Réussir une enquête est fondamental car :

  • les répondants ont donné d’eux-même avec sincérité
  • les informations recueillies sont très riches et présentent un fort potentiel de progrès interne et d’attractivité externe

Voici 5 conseils pour réussir son enquête d’engagement

  1. Un modèle d’analyse compact et simple

Plus les questions sont simplement posées, plus il est facile pour les salariés de répondre, et plus il est facile de comprendre les résultats rapidement. L’enjeu d’une enquête d’engagement réside en son activation, c’est à dire la mise en place de plans d’actions post-enquête.

ChooseMyCompany recommande de poser entre 15 et 30 questions maximum.

Idéalement, ces questions doivent être organisées en un modèle structuré autour de 3 à 5 piliers d’analyse. Modéliser les questions permet de vérifier la cohérence des questions posées.

Pour chaque question posée, il convient de se demander : « dans quelle mesure la réponse à cette question me sera-t-elle utile ? » et non pas « la réponse à cette question est-elle intéressante ? »

  1. L’implication de la direction générale

Pour qu’une large majorité des collaborateurs fasse l’effort de répondre au questionnaire, celle-ci doit clairement sentir que la Direction Générale prend le projet très au sérieux.

Une enquête de motivation ou d’engagement… engage la direction dans une logique d’amélioration qui passera obligatoirement par une phase de partage et de restitution des résultats.

  1. Le partage des résultats

Chaque personne qui a répondu au questionnaire s’attend à recevoir un feedback synthétique de l’enquête. Mais pas de panique ! Personne ne s’attend à ce que ce retour soit 100% transparent et exhaustif.

Présenter les 2-3 points forts de l’ensemble de l’organisation et du service / département, ainsi que 2-3 points d’amélioration suffit la plupart du temps.

Des restitutions différentes peuvent être proposées, au COMEX, aux managers, aux IRP, à l’ensemble des collaborateurs. L’important est de se demander : « Qu’est ce que je veux que les équipes retiennent et fassent ? »

Il est également fondamental que la restitution indique quels seront les next steps en termes de plan d’action.

  1. L’activation des résultats

Quels sont les points de l’enquête que je souhaite améliorer en priorité ? Il n’est pas possible de tout traiter. Donc il faut faire des choix. L’émergence des priorités est donc un projet post-enquête très important qui peut s’organiser en workshop, et pour lequel un travail en intelligence collective porte généralement ses fruits !

  1. La communication externe des résultats

Les candidats aiment les preuves et aiment qu’on leur parle de ce qui se passe à l’intérieur de l’entreprise !

Ça tombe bien ! Vous venez de faire une enquête interne donc vous disposez de centaines, voire milliers de data et témoignages authentiques de salariés.

Il est désormais temps de diffuser les bonnes data sur les bons supports : médias, réseaux pro / soc, offres d’emploi, intranets écoles…

Pensez aux outils ChooseMyCompany qui vous permettent de connecter votre écosystème externe d’influence à vos data internes !!!

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