Suite à votre enquêtes, vous pouvez publier les commentaires générés par les questions ouvertes. A travers ces témoignages vous pouvez créer une image authentique de votre organisation et exprimer sa culture, autrement dit, montrer « what it’s like to work here ? ». C’est en l’illustrant par des faits et des mots simples que vous aiderez les candidats à comprendre votre univers… et attirerez ceux qui vous correspondent le mieux.
Les paroles (TOUTES) de vos collaborateurs sont un véritable trésor !
Les commentaires recueillis via les enquêtes sont tous regroupés par question et restent par défaut confidentiels au sein de votre back-office. Ils sont consultables et publiables en temps réel. L’outil de publication, vous permet en quelques clics de plonger dans le monde du participatif de manière simple et sécurisée.
En les publiant, chaque commentaire paraîtra sur :
- votre page sur le site meilleures-entreprises.com / choosemycompany.com
- votre widget, et donc sur les différents supports digitaux où vous le posterez (Facebook, site corporate, offres d’emploi, Viadeo, LinkedIn, JobTeaser…)Pour rappel, les questions posées par défaut sont tout simplement « Qu’est-ce qui vous plaît le PLUS / MOINS dans votre entreprise / mission / processus de recrutement ? »
1- Quels sont les commentaires les plus utiles ?
Les commentaires concrets et qualifiés sont les plus expressifs (« Mon manager m’a permis de présenter devant le client » vs « Les tuteurs sont formidables »). Les commentaires simplets : « Super boîte » ou « C’est nul» ne donnent que peu de relief et n’aideront pas vos candidats à décoder votre culture.
2- Si je ne veux publier que des commentaires positifs ?
Comme vous avez la main sur la modération, seuls les verbatims que vous choisirez seront visibles à l’extérieur. Toutefois, nous encourageons la publication de commentaires à la fois positifs et critiques. Ceci permet plusieurs choses :
- il démontre votre implication dans une démarche participative et digitale
- il donne une image réaliste et authentique de ce qui vous rend unique
- il permet aux candidats de s’auto-sélectionner par rapport à votre environnement de travail et votre culture
3- Puis-je répondre à un commentaire que je publie ?
Vous pouvez également répondre à un commentaire pour mieux l’expliquer. Votre commentaire paraîtra directement associé à la citation, et sera indiqué comme provenant officiellement de l’employeur. Il ne s’agit pas d’un forum, et donc votre réponse n’ouvre pas une discussion en ligne.
4- Combien de commentaires devrais-je publier ?
Il s’agit de trouver l’équilibre entre un volume « honnête » de commentaires et des témoignages variés et utiles. Nous vous conseillons de poster au moins 30 commentaires par question pour arriver à un volume qui permet de bien illustrer votre culture.
Dans le cas où vous avez un volume important de commentaires (>200 par question), nous vous suggérons de choisir les plus emblématiques par rapport à un thème donné pour éviter la redondance.
Nous recommandons également de publier au minimum 1 commentaire négatif pour 3 positifs (avec un idéal de 1 pour 1).
J’ai décidé de publier des commentaires négatifs – comment dois-je les choisir ?
Vous pouvez commencer par les thématiques les plus fréquentes ou les plus évidentes – ce sont des choses que les collaborateurs expriment de toute manière. Trouvez des expressions bien formulées, factuelles et faciles à comprendre. Par exemple, à côté des activités très stimulantes, savoir que les horaires et les déplacements font partie du jeu est important pour les candidats.
Au fur et à mesure que vous générez du contenu, vous aurez plus de richesse pour choisir et illustrer la culture de votre organisation – dans toutes ses dimensions.
Allez voir sur le site meilleures-entreprises.com – vous verrez que parmi les meilleurs employeurs dans les classements, ils sont nombreux à tout publier !
5- Pendant combien de temps les commentaires sont-ils visibles ?
Par défaut, les commentaires les plus récents sont visibles en premier.
Les commentaires anciens restent sur le site pendant 24 mois (mais ils sont peu visibles) et sont ensuite automatiquement masqués.
J’ai rajouté des questions ouvertes personnalisées – est-ce que je peux publier les réponses ?
Oui. Contactez-nous pour que nous configurions votre compte pour publier ces verbatims.
6- Oups – j’ai posté le mauvais commentaire… que faire ?
Vous pouvez retourner dans votre back-office et le « dépublier » en cliquant sur le bouton à cet effet. Les commentaires publiés / non publiés sont facilement reconnaissables.
7- Y a-t-il des choses à ne pas publier ?
Nous vous conseillons de suivre notre système de modération : pas de propos personnels (même positifs), ni de dénigrement, de délation ou d’injures
Laisser un commentaire