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tendances et analyses des méthodes ressources humaines

McDonald's. Le Blog StationM.

StationM, le Blog réservé aux employés de MacDo fête ces 6 mois.

Ce nouvel Intranet -en plus cool-présenté comme le FaceBook des équipiers de l’empire du Burger était une petite révolution de communication interne. Et un pari osé puisque les employés peuvent s’y exprimer de façon libre (attention tout de même à la charte d’utilisation) y déposer leurs photos perso, faire des suggestions…

L’ambition est forte puisque le but est de créer une communauté MacDo (en l’occurence StationM), c’est à dire recréer du lien entre l’entreprise et ses employés.

Bref, s’emparer d’un Saint-Graal que cherche avec persévérance tout DRH plus ou moins pieux, mais surtout conscient de la phénoménale dégradation du lien social en entreprise, ainsi que du du sentiment d’appartenance à un environnement qui reflète de moins en moins les aspirations des jeunes, et même des moins jeunes.

C’est donc sérieusement que je demande aux employés de MacDo, de nous dire si ce site leur permet de s’identifier et de participer à une communauté, de s’exprimer, voire d’influencer. Ou simplement ce qu’il leur apporte.

Ou s’il n’est que la manifestation courageuse de professionnels RH qui souhaitant montrer qu’ils « bougent toujours », n’agissent qu’à la marge d’un système oubliant un peu trop souvent qu’il n’existe que par la volonté de celui qu’il doit servir : l’Homme.

Et puisque c’est joli, regardons la home page du site.

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Kraft Foods. Prenez votre carrière en main !

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Le principal responsable de votre carrière, c’est vous !

C’est ce qu’a voulu rappeler Kraft Foods en aidant ses collaborateurs à « prendre en main » leur carrière en participant à des ateliers sur différents thèmes, tels que :

– La validation des acquis de l’expérience (VAE)

– Le bilan de compétence

– Comment construire un plan de développement ?

– Bien se préparer à un entretien de mobilité…

L’occasion pour chaque participant de réaliser qu’il est le principal acteur de sa carrière. Kraft Foods a le mérite de clarifier la règle sur un sujet où on a tendance à tout faire reposer sur les épaules de notre manager

Ces ateliers ont eu lieu du 20 au 24 Octobre dernier, plus de la moitié des collaborateurs ont participé.

Printemps. Les clients recrutent.

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Pour la 3 ème fois, le 30 octobre dernier, le Printemps Hausmann a fait appel à leurs meilleurs clients pour participer au recrutement de 10 postes de managers de rayon en CDI.

Avec l’aide des RH du Printemps et des directeurs des ventes, ce sont donc les clients qui ont départagé 40 postulants.

Ces « speed recrutements » concernent aussi les vendeurs et 3 sessions ont déjà eu lieu.

Une méthode novatrice qui inscrit le service au client au cœur de la culture de l’entreprise en même temps qu’elle participe à la fidélisation de ses clients.

Car une fois ce lien « managérial » créé entre client et salarié du grand magasin, une éventuelle rupture ne serait plus uniquement commerciale…

Les RH du Printemps ne seraient-ils pas finalement les meilleurs commerciaux de l’enseigne ? En tout cas, sacrément impliqués dans le business.

Permanent TSB. 2 ans de congés payés.

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La Permanent TSB, une des plus grosses banques d’Irlande, offre à ses 2 500 employés la possibilité de prendre 2 ans ou 3 ans de congés payés contre la moitié de leur salaire annuel, avec un maximum de 20 000 euros pour 2 ans et 35 000 euros pour 3 ans.

Objectif : réduire les coûts de fonctionnement et laisser passer la crise.

La mesure viserait essentiellement les jeunes, éduits par cette idée de « career break » au plus dur moment de la récession.

Seule condition imposée aux vacanciers : ne pas partir à la concurrence. A cet effet, une clause de non concurrence doit être signée avant le départ.

Et puis il y a le petite risque de ne pas retrouver exactement le même job, puisque la banque ne s’engage pas à proposer l’exact même job, mais un emploi « similaire » dans la « même zone géographique »

Encore une démonstration d’un pragmatisme anglo-saxon dont chacun jugera s’il en est fan !!!

Source The Irish Times

TBWA. "Portes ouvertes" recrutement

TBWA. “Portes ouvertes” recrutement

TBWA ouvre ses portes depuis 12 ans à une vingtaine d’étudiants, pour leur faire découvrir la réalité de leurs métiers.

Attention les étudiants sont « triés sur le volet », ils doivent remplir un questionnaire testant leur motivation et leur créativité. On le comprend vu l’investissement en interne demandé.

Les étudiants sélectionnés se mettent dans la peau d’un créatif et travaillent sur un cas pratique par petit groupe (ex : le lancement de la limonade alcoolisée Hooch ou la fréquentation des agences France Telecom par les jeunes).

Leur mission: bâtir un plan communication, média et hors média.

Ils sont accompagnés et conseillés par des collaborateurs TBWA.

Un jury récompense le meilleur projet. Les meilleures étudiants obtiennent un stage, voir même un poste.

Un Week end « portes ouvertes » qui apparemment satisfait tout le monde :

– Côté candidat, vivre la réalité d’un métier vaut plus qu’un grand discours…

– Côté entreprise, même principe, voir un candidat en action vaut plus qu’un entretien d’embauche. C’est l’occasion de repérer les potentiels en situation « presque réelle ».

Cette simple rencontre avec les étudiants permet aussi de mettre fin à certains mythes qui rodent autour du milieu de la publicité. On a tous lu « 99 francs » de F. Beigbeder…

Source: journaldunet

Société Générale. Les collaborateurs font recruter.

Société Générale.

La Société Générale se rachète une image après l’affaire Kerviel et valorise ses métiers auprès de ses candidats potentiels, en donnant directement la parole à ses collaborateurs.

Une campagne mondiale est lancée, elle s’articule autour de 13 films de 30 secondes. Chaque film est le témoignage d’un collaborateur de la Société Générale. Tout le monde y est représenté. On peut jouer à trouver celui qui nous ressemble le plus.

Le résultat:

Un peu d’humanité dans l’univers bancaire, ça ne fait pas de mal.

Les collaborateurs de la Société Générale sont comme toi et moi, nous voila rassurés…

Pour aller voir la campagne, cliquez ici

Steria. Une école de leadership en Inde.

steria

Steria rassemble ses cadres à haut potentiel au sein de la « Steria Academy », une école de leadership.

Le site est basé en Inde, à Chennai. Pourquoi l’Inde ? déjà tout simplement parce que 25% des collaborateurs travaillent aujourd’hui en Inde (30% en France). Ce choix accroit le sentiment d’appartenance à une société qui s’internationalise et permet aux collaborateurs français de prendre pleinement conscience des synergies à développer avec la filiale indienne.

Les cadres participants vont suivre un cursus de huit mois, avec des modules sur le thème des enjeux de la mondialisation, de la finance, du management des entreprises innovantes ou de l’entrepreneuriat. Et ils ne s’arrêteront pas là, la formation se poursuit à distance. Elle rassemble en ligne dix-sept établissements de recherche installés dans onze pays.

Un investissement en formation qui mérite d’être salué.

Messier-Bugatti. Gestion du stress sans tabou.

Messier-Bugatti

Au siège de Messier-Bugatti, équipementier aéronautique, une pièce de 32m2 « cosy », à l’ambiance feutrée a été baptisée « espace O2« (pour oxygénation).

Cet « espace O2 » a été conçu pour permettre aux collaborateurs de décompresser et d’exprimer leur stress, ensemble, en se parlant franchement. Concrètement, cet espace sert à réunir des collaborateurs pour qu’ils se parlent, expriment leurs points de désaccord et surtout ne gardent pas leurs frustrations pour eux.

Cette idée vient des collaborateurs eux même. En effet, c’est un groupe de travail composé de 10 managers (seniors et juniors) qui a proposé cette solution, après avoir constaté que la principale source de conflit (et donc de stress) résidait dans les « non-dit« .

Dans cette démarche originale, les collaborateurs ont été accompagnés par des coachs, qui leur ont appris a passer de l’oppression (stress) aux impressions ( le ressenti) et à l’expression (la parole).

Je pense que la réussite de ce genre d’initiative tient beaucoup à l’accompagnement en formation des collaborateurs, sinon c’est un autre « coup de com » (type salle de massage…). Un lieu ne suffit pas en lui même à faire éclater les barrières hiérarchiques et mentales. Surtout qu’il s’agit d’exprimer librement et clairement son stress, sans jamais dépasser les limites acceptables par l’entreprise…

Finalement, je verrais bien ce genre de lieu à l’extérieur de l’entreprise, dans un endroit complètement neutre. Pourquoi pas mutualisé entre plusieurs entreprises ? les personnes pourraient échanger leurs expériences et s’exprimer sans l’étiquette de leur entreprise.

Et je suggère à Messier-Bugatti de continuer dans sa lancée et de travailler sur la refonte de son organisation, apparemment génératrice de stress. Bref, attaquez le problème à la source !

Source « Management », Novembre 2008

GDF SUEZ. Quels avantages salariés ?

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Les salariés du distributeur de gaz et maintenant d’électricité paient seulement 10% du prix de leur facture énergétique.

La fusion avec Suez ne devrait pas modifier immédiatement cette disposition.

C’est au même titre que les salariés d’EDF et en vertu du précieux article 28 du statut national du personnel des industries électriques et gazières, l’ensemble des agents, actifs et retraités de GDF peuvent prétendre à un régime d’avantages en nature.

Source Journal Du Net

Foncia. Licenciements express.

Très mauvaise publicité, récemment, pour le groupe immobilier. C’est tellement gros qu’on a du mal à y croire. On attend avec impatience le jugement des Prud’hommes. Mais si les RH procèdent ainsi, de telles pratiques décrédibiliseraient tellement notre métier que nous ne pouvons que les dénoncer et nous inscrire en total désaccord.

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