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tendances et analyses des méthodes ressources humaines

Areva. "Paroles de salariés" ou sensibilisation au handicap.

Areva. “Paroles de salariés” ou sensibilisation au handicap.

L’article ci dessous est rédigé par Leila Ben Moussa, du ciffop.

AREVA a signé en 2007 un accord de Groupe en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap en France. Le Groupe s’engage de manière volontariste et tend à prouver l’exemplarité de ses actions quant à l’insertion professionnelle, la formation, le maintien dans l’emploi et l’accompagnement des personnes handicapées.

En plus de ces actions, AREVA a souhaité développer les moments d’échanges autour du handicap.

L’entreprise publie un livret « Paroles de salariés ». 44 salariés AREVA en situation de handicap ont déjà pu partager leurs histoires, leurs difficultés et leurs réussites professionnelles. A travers ces témoignages diffusés à tous les salariés du groupe, AREVA a choisi de mettre en lumière ces insertions réussies. Selon le DRH , c’est un moyen « de rencontrer la différence, s’en enrichir et comprendre la place de chacun comme maillon de progrès pour l’ensemble du groupe ».

Pour cette action, le groupe a été récompensé lors des trophées Junior de l’ANDRH par le prix « coup de cœur ».

Ci dessous un extrait du livret :

« Le bruit du monde s’est estompé pendant son enfance (…) Une scolarité comme tout le monde, avec un autre apprentissage en marge, pas comme tout le monde, si laborieux pour conserver la précieuse faculté de la parole, entendre avec les yeux les mots des autres sur leurs lèvres, apprivoiser la langue des signes.

Son avenir professionnel se précise dans un champ rétréci.

(…) Il aime les chiffres, la comptabilité devient sa voie. Et en même temps, il emprunte celle de l’optimisme : se débrouiller, cueillir chaque jour comme bon lui semble, sans se considérer plus défavorisé qu’un autre, c’est la bonne route. Elle le mène aux grandes étapes de sa vie : travail, mariage, enfants…

Son épouse vit comme lui, dans le silence, leurs trois fils aussi. Chez eux, toute la famille parle avec les mains.

(…) Aujourd’hui, il s’affirme en homme heureux, à l’écoute de joies simples, riche d’une longue expérience professionnelle épanouie en équipe. La voix du bonheur lui est restée audible ».

D’après le témoignage d’Hervé, comptable, AREVA Cadarache

Danone. Talent Génération et promotion interne !

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2 chiffres symboliques de la politique de Ressources Humaine de Danone ont retenu mon attention :

3 : C’est le nombre d’années que restent en moyenne les cadres dans leur poste

80 : C’est le pourcentage des directeurs qui sont issus de la promotion interne

Ces chiffres reflète une volonté indéniable de Danone de nourrir son organisation de Talents « made in Danone ».

Pour les salariés, cela présente de véritables opportunités de développement personnel.

Pour l’entreprise, c’est le signe d’une volonté de construire une culture d’entreprise forte et qui lui est propre. Mais aussi la reconnaissance de la responsabilité de l’entreprise dans le développement des hommes.

Autre fait très marquant : Danone indexe le bonus de ses dirigeants sur un indicateur : le Talent Génération.

Le Talent Génération est censé mesurer la capacité du Groupe à développer les personnes.

Je ne connais pas le détail du calcul de cet indicateur. J’imagine qu’il doit refléter la mobilité, les promotions internes et les budgets formation… Si vous en savez un peu plus sur son mode de calcul, je suis preneur.

En attendant, je pars à sa recherche…

L'Oréal. Nouveau site internet de formation, un concept "anti- stress"

Vous êtes de plus en plus nombreux à partager avec nous les bonnes pratiques des entreprises et je vous en remercie.

L’article que je vous propose aujourd’hui est écrit par Rémi, du Ciffop.

bezen@work

Be zen @ work »

      Quelle drôle de surprise pour les collaborateurs de l’Oréal qui, en arrivant  à l’aube, à l’heure où blanchit la campagne, ont pu trouver le lundi 26 janvier sur leur bureau une pâtisserie chinoise porte-bonheur et des écouteurs.

Ils allument alors leur ordinateur, entrent machinalement leur mot de passe et arrivent alors sur un écran de fond qui n’est pas le leur et les invite à se connecter sur le site www.bezenatwork.com. Il faut dire qu’en ce lundi, jour du nouvel an chinois, les équipes de la formation ont décidé d’ouvrir leur nouveau site Internet et de créer un buzz autour de lui, qui se poursuivra au cours de la journée avec des démonstrations interactives et une dégustation de thé dans l’ambiance zen du hall décoré pour l’occasion avec force bambous.

Le site, qui a été créé comme réponse à une enquête de satisfaction interne propose une offre de formation vaste et interactive. En effet, disponible à la fois en français et en anglais, il propose, sans vouloir se substituer à la formation en présentiel, cinquante modules entièrement gratuits, ouverts à tous les collaborateurs et consultables aussi bien chez soi qu’au bureau. Ces cinquante solutions permettent de répondre aux besoins spécifiques que le salarié est susceptible de rencontrer dans son milieu professionnel.

Répartis entre « savoir-faire » et « savoir-être », ils proposent des quizz, vidéos et autres réjouissances  sur un thème que choisit le collaborateur et qui peut être « comment cadrer une réunion dès les premières minutes », « comment réussir un entretien délicat », « comment instaurer la confiance en contexte interculturel » ou bien encore «  comment bien préparer sa prise de parole ». Une interface innovante donc, qui répond à un seul objectif : rester ZEN au travail, à l’heure où le stress gagne la plupart d’entre nous !

Discount Formation. Comment obtenir une formation à prix réduit ?

Je partage avec vous une information qui pourra peut être vous aider à obtenir la formation qu’il vous faut en période de crise.

Le site discount-formation.com existe depuis le 1er décembre dernier. Le principe est simple : vendre à prix cassés les dernières places disponibles des sessions de formation de grands organismes.

Les entreprises de plus de 20 salariés sont obligées de consacrer 1,6 % de leur masse salariale brute à la formation.

Si les formations deviennent plus accessibles, sous condition pour le participant d’être flexible, les entreprises pourront former plus de monde ou offrir plus de formations à chaque collaborateur.

Le site est généraliste, il s’adresse à tous les corps de métier, du management à l’artisan boulanger, en passant par l’informatique.

Les réductions vont jusqu’à 50% de réduction,  plus de 680 formations sont disponibles.

STX. Une indemnisation originale du chômage partiel.

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Le chômage partiel permet aux entreprises en difficulté d’éviter les licenciements pour motif économique et la baisse de rémunération de ses salariés.

Les salariés mis au chômage partiel subissent donc une perte de salaire et bénéficient d’une indemnisation. Cette indemnisation est co-financée par l’état et par l’employeur et doit atteindre 60% de leur rémunération horaire brute, et minimum 6,84 EUR / heure.

STX, activité de chantiers navals, a prévu 100 000 heures chômées de février à avril. 800 salariés (sur 2700) sont concernés.

Fait marquant : STX prévoit d’indemniser ses salariés à 100% pour ces heures non travaillées.

Comment ?

En anticipant les prochains jours de RTT.

Autrement dit, les 40% de rémunération normalement perdues, sont financés par le renoncement aux futurs jours de RTT.

Une façon originale et flexible de s’adapter à l’activité, ou chacun sort gagnant.  Mais surtout, une intéressante manière également de profiter des 35 heures.

Le moins qu’on puisse dire, c’est que les 35 heures sont une source incroyable de créativité, et finalement d’une certaine flexibilité.

Mc Donald's. Vive la promotion interne.

Mc Donald's. Vive la promotion interne.

McDonald’s ne cesse de valoriser ses Ressources Humaines dans ses spots TV : promotion interne, respect de la diversité, gestion de carrière…opération marketing ou réalité ?

Force est de constater que près de 80% des managers ont commencé comme équipier. Précisons qu’être un « manager » signifie avoir la responsabilité de l’encadrement de 10 à 15 personnes, et les 3/4 d’entre eux évoluent ensuite à des fonctions de directeur.

Chez Mc Donald’s le diplôme n’est pas déterminant au moment du recrutement. Mais, vous avez plus de chance qu’ailleurs d’en obtenir un fois que vous avez intégré l’entreprise.

En effet, le groupe est pionnier de la valorisation des acquis de l’expérience (VAE), un processus sur lequel il enregistre 94% de réussite.

Le centre de formation Mc Donald’s a comptabilisé 112 000 heures de formation en 2008.

Les futurs directeurs sont envoyés à l’université de Chicago pour suivre des cours.

Le recrutement « ouvert », l’accompagnement et les perspectives d’évolution semblent bien être le scénario de la vérité.

Vallourec. Les collaborateurs bénéficient de la croissance.

Vallourec.

Le groupe Vallourec, leader mondial de la fabrication de tubes en acier de haute gamme, a lancé en octobre dernier un programme de souscription de 750000 de ses actions, soit 1,4% de son capital réservés à ses salariés dans le monde entier.

A la question simple « pourquoi ? » adressés à Jean Louis Merveille, DRH de Vallourec par le figaro. Celui ci répond :

« Nous souhaitons par cette opération mais aussi par différents outils de gestion des ressources humaines – mobilité, formation, diffusion de »bonnes pratiques » managériales – renforcer le sentiment d’appartenance au groupe ». Rappelons que le groupe s’est internationalisé par étapes : « Sur nos 18100 salariés, 4700 sont en France, 5400 au Brésil, 4150 en Allemagne, 2100 au États Unis, quelques centaines en Chine, au Mexique, au Royaume-Uni, en Inde et au Canada.

Bonne nouvelle qui fait suite à l’annonce que Pierre Verluca, président du directoire, aurait touché en 2007 18 millions d’euros dont 17, 22 millions d’euros grâce à la levée de ses stocks options selon L’Expansion. La levée de ses stock-options le ferait passer en tête du classement des salaires des patrons du CAC 40.

Casino. Attention au travail le dimanche.

Chez Casino, on ne plaisante pas avec le travail de dimanche.

En 1996, l’enseigne a signé un accord avec 5 syndicats. Il stipule que l’entreprise peut faire -exceptionnellement- recours au travail le dimanche à condition que le Comité d’Entreprise soit consulté et que le volontariat soit privilégié.

« Privilégié ». Mais pas obligatoire.

C’est pourquoi un salarié ne s’étant pas rendu sur son lieu de travail le dimanche 14 décembre dernier, comme demandé par sa direction, a été sanctionné : mise à pied de 3 jours.

A priori, c’est légal.

D’abord parce que le droit du travail permet le travail le dimanche dans certaines conditions. Et le permettre, cela signifie que les salariés n’en n’ont pas le choix.

Il s’agit d’entreprises dont les activités sont particulières, notamment les travaux urgents,  les activités saisonnières, de défense nationale, les industries fonctionnant en continu…

Ensuite parce qu’il existe un accord d’entreprise. Et que l’article L3132-14 stipule que
« Dans les industries ou les entreprises industrielles, une convention ou un accord collectif étendu ou une convention ou un accord d’entreprise ou d’établissement peut prévoir la possibilité d’organiser le travail de façon continue pour des raisons économiques et d’attribuer le repos hebdomadaire par roulement ».

Du coup, la sanction pour absence injustifiée devrait être valable, à moins que le « volontariat » n’ait effectivement pas été « privilégié ».

En tout cas, avec cette décision, Casino annonce avec fermeté son point de vue sur le travail le dimanche : un jour comme les autres…

Franleader. Une belle augmentation de salaire.

La filiale de Casino qui supervise Franprix et LeaderPrice vient de terminer une véritable négociation annuelle des salaires (NAO).

Cet exercice annuel obligatoire est très souvent une véritable mascarade. Censée être une négociation, il se réduit la plupart du temps à une décision unilatérale de la direction et un refus des syndicats.

Mais chez Franleader, cette année, la négociation a bien eu lieu et le résultat est le suivant :

3,3 % d’augmentation générale minimum.

– des promotions accordées aux salariés à la plus grande ancienneté

– des aménagements de la prise de jours de RTT avec possibilité de cumul

Mais surtout, la signature de 3 des princiaux syndicats : CFDT, FO et CGC.

A Cappella. Call center où il fait bon travailler

a cappella call center

A Cappella est un call center basée à Amiens. Il a la particularité d’avoir été créé en 2001 sous forme de coopérative. Le mot « coopérative », plutôt vieillot, vous fait sourire, mais la coopérative a l’avantage de « servir au mieux les intérêts économiques de ses participants (sociétaires ou adhérents) » source wikipédia. En l’occurrence, les sociétaires sont des salariés dont chaque voix est égale, quelque soit la part sociétale détenue. Les 60 salariés dont une quinzaine de sociétaires, sont directement impliqués dans la gestion de cette entreprise qui pèse 2 millions d’euros de chiffres d’affaires.

Tous les deux mois tous les salariés sont informés précisément de la situation financière, des recrutements à venir, de l’évolution de la clientèle….

Un accord de modulation a été soumis à l’accord des salariés (précisons que le loi ne l’impose pas).  Il impose de travailler pendant les période de forte activité et l’adhésion a été massive.

A noter que la majorité des clients viennent de l’économie sociale et solidaire. A croire que c’est une grande famille.

Et preuve que l’implication des collaborateurs est le meilleur plan de fidélisation : le turnover est très faible, depuis 2001 seulement 3 personnes ont démissionné.

Je suis heureuse de valoriser aujourd’hui une « petite entreprise »qui montre l’exemple dans un secteur beaucoup critiqué pour ses conditions de travail, le recours à l’intérim de façon non justifiée…

Et l’occasion pour moi de rappeler que ma volonté est bien sûr de parler de toutes les entreprises qui agissent en faveur de leurs collaborateurs. Alors si vous vous sentez bien dans votre entreprise, ou si vous avez mis en place des actions qui factorisent l’épanouissement de vos collaborateurs, partagez l’information avec nous !

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