Ibis a lancé une hotline anonyme dont l’intitulé « souffrance au travail » est sans équivoque. Des psychologues sont à l’écoute des salariés 24h sur 24. Cette hotline permet de calmer certaines tensions entre salariés, d’accompagner les victimes de harcèlement moral, d’évacuer le stress lié à la clientèle…
Le groupe Accor ne s’arrête pas là, il s’inspire directement des sujets des appels pour améliorer son organisation et simplifier la vie de ses collaborateurs (garderie, conciergerie…).
Serge
Cet article serait plus utile si le numéro de cette hotline, ou le moyen de le connaitre, était indiqué…