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Les Trophés du DIF

Demos a organisé les Trophés du DIF  qui récompense les entreprises qui ont mené, par le biais du DIF, une politique de formation active de leurs salariés.

Rappel : le Droit Individuel à la Formation est un dispositif de formation qui permet au salarié de capitaliser du temps de formation qu’il peut ensuite utiliser avec l’accord de son employeur, pour en savoir plus.

Dans la catégorie grandes entreprises.

-Prix d’or: Sodexo  (restauration)

D’après le jury, le dispositif de formation mis en place a permis une réelle promotion sociale des salariés sans qualification initiale.

-Prix d’argent : Swiss Life (assurance)

Le jury a salué une démarche pédagogique innovante et un taux de DIF de plus de 53%.

-Prix Bronze : Randstad (travail temporaire, recrutement)

Le DIF est devenu un outil de développement des compétences et de l’employabilité des salariés, le jury a apprécié la corrélation entre formation et évolution professionnelle.

Dans la catégorie PME/PMI.

-Prix d’or : Crudi (expédiation et exportation de fruits et légumes)

La politique de formation s’est traduite par un véritable effort de qualification et de développement du personnel.

-Prix d’argent : Grupo Antolin (équipementier automobile)

Le DIF massif (56% des salariés) a été réalisé à l’issu de l’étude des besoins collectifs des salariés.

-Prix bronze : GIP Cannes bel age (services)

Le DIF a permis aux salariés d’exercer de nouvelles fonctions.

Prix spécial « pérennité des processus » attribué à Vinci park (services)

Ce prix récompense la continuité des efforts de l’entreprise en matière de gestion du DIF.

Et, enfin, prix spécial DIF et développement des compétences

Nouvelles Frontières (tourisme) permet à tout collaborateur qui le souhaite de formaliser un projet professionnel, en l’accompagnement dans la mise en œuvre une fois qu’il est déclaré. La formalisation du projet se fait par un consultant externe via entretien de carrière, la formation se fait ensuite via le DIF.

Swiss Life. Formation "communication et esprit client"

Swiss Life.

La bonne pratique qui suit a été proposée et écrite par Homebine Rouge, du ciffop.

Swiss Life est l’un des leaders européen dans le secteur de la prévoyance et de l’assurance vie.

Le groupe a récemment mis en place une formation « communication et esprit client », exclusivement réservée aux non cadres, quel que soit leur service.

Ce thème se décline autour des compétences « collaboration », « coopération », « complémentarité des savoirs faire » et « synergies internes et externes ». S’inscrivant dans une logique de parcours de formation, le programme dure quatre jours avec la possibilité d’une cinquième journée facultative appelée « vis ma vie ».

Les deux premiers jours sont orientés « développement personnel » sous l’angle « oser s’affirmer pour créer du lien ». Sur la base de techniques pédagogiques innovantes (mises en situation, théâtre d’improvisation, jeux de rôles), l’objectif de ce module est d’amener chacun à réaliser un travail sur soi pour mieux comprendre les impacts de sa communication sur l’autre.

Les deux jours suivant se déroulent sous forme d’un jeu « où est passé mon client ?« , crée sur mesure. On travaille sur une situation d’entreprise ayant perdu 40% de  sa clientèle. Les participants répartis en quatre équipes doivent analyser les situations concrètes de l’entreprise, pour reconquérir les clients perdus.

Pour clore cette formation, « vis ma vie » permet au stagiaire d’accompagner pendant une journée le collaborateur qu’il aura identifié comme étant son « client ». Les objectifs sont de mieux comprendre le fonctionnement de l’entreprise et du service concerné afin d’améliorer les relations de travail, la connaissance des métiers et de favoriser les synergies.

Cette formation a eu un grand succès auprès de participants.

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