Alors que « noter son entreprise » aboutit vite à une notion de jugement – ce que les gens aiment/ n’aiment pas – dans le fond il s’agit de partager le vécu de chacun dans son travail au quotidien.
En ouvrant cette perspective d’échange et d’écoute, voici
5 bonnes raisons de laisser s’exprimer les collaborateurs sur leur travail et leur employeur :
1) C’est moderne :
Dans un monde 2.0, où tout le monde parle, donne son avis librement et a le droit d’être entendu, rejoindre cet espace de dialogue est une preuve d’ouverture et de souplesse
2) C’est un grand geste de confiance envers les équipes :
Ouvrir la porte à l’expression montre que l’entreprise estime que les équipes sont source d’idées pour continuer à réussir
3) C’est découvrir son « énergie vitale » :
Alors qu’une enquête permet de mettre le doigt sur les challenges, elle peut tout autant révéler ce qui rend les gens heureux dans l’entreprise…ce qui correspond aux points forts de sa culture et de ses réussites « business ». Pourquoi ne pas les célébrer ?
4) C’est donner de la responsabilité :
S’exprimer sur internet est un acte impliquant pour le collaborateur. Tout forum responsable – comme toute communauté – a ses règles. Dire n’importe quoi est décrédibilisant. Tant qu’il peut exprimer ce qu’il aime ainsi que ses attentes, le collaborateur joue un rôle actif.
5) C’est la réponse à la vraie question que posent les candidats :
« Comment on se sent dans cette entreprise ? »
De par sa nature informative, la communication institutionnelle seule permet difficilement d’y répondre avec crédibilité et authenticité. Les témoignages des collaborateurs sont donc complémentaires.
En somme, la question de fond se trouve peut-être tant dans le fait d’initier le dialogue et l’écoute – que dans les commentaires eux-mêmes.
Les études récentes montrent que 7 personnes sur 10 sont satisfaites en entreprise*…et même 37% sont « fan » de leur employeur sur facebook.
Et si les collaborateurs partageaient ce qui les rend heureux et engagés ?
Quelle étonnante idée ce serait…
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*baromètre du bonheur au travail OpinionWay/ 20 minutes octobre 2012 ; étude CEGOS « L’Utilisation des réseaux sociaux en entreprise », 2012.