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Trouvez l'entreprise où vous serez heureux !

Catégorie : 10. HappyAtWork

C’est votre 1ère enquête « salariés » ? HappyAtWork FAQ #1

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«Nous n’avons jamais fait d’enquête auprès des collaborateurs ! Pourquoi devrais-je en faire une maintenant? »

Dans un contexte de plus en plus complexe, la valeur de votre entreprise dépend de la qualité de vos relations avec l’ensemble de vos partenaires, notamment les collaborateurs, les candidats et les clients. Ils traitent avec vous tous les jours de manière très concrète et opérationnelle. En sachant ce qu’ils pensent vraiment, vous créez des relations de confiance et des opportunités et vous optimisez les objectifs de l’entreprise.

« J’ai peur que l’enquête génère beaucoup d’attentes …. »

Oui, les enquêtes engendrent des attentes. En menant une enquête, vous adressez la première et la plus importante attente de vos collaborateurs : celle d’être écouté. En entrant dans un dialogue positif et en demandant aux collaborateurs ce qui les motive, vous générez du contenu autour duquel vous pouvez échanger de façon constructive. Vous bénéficiez également du retour authentique sur le ressenti et la perception de vos équipes à un moment donné.

« Mais je devrai partager les résultats …. »

Le partage des résultats est un élément clé du processus d’enquête. Un retour rapide et honnête sur les principales conclusions de l’enquête est important pour générer de la confiance et de l’ouverture. HappyAtWork vous donne des outils (présentations, modèles de courriers, exemples de note de synthèse interne …) pour vous aider à accompagner ce processus, tout en favorisant la communication ouverte. Rappelez-vous, les résultats ne sont pas une fin en soi, mais un moyen et une base pour échanger et pour en apprendre davantage sur votre organisation !

« Que faire si mes résultats sont mauvais? »

Lorsque vous effectuez une étude HappyAtWork, vous générez non seulement «les résultats», mais surtout du contenu sur ce qui motive vos équipes, constitue votre culture de travail spécifique et lui procure son énergie. Il en ressortira bien sûr des axes forts et d’autres qui doivent être travaillés. Il s’agit d’une information précieuse. Les collaborateurs n’attendent pas de vous que vous soyez parfaits, mais ils souhaitent à tout le moins la reconnaissance de leurs opinions et de l’honnêteté dans le partage des résultats. Ces derniers ne sont sont qu’un instantané ; c’est le taux de participation qui est la véritable mesure de la confiance et l’engagement et c’est celui-ci que vous devez suivre attentivement. Par conséquent, partagez de manière transparente et rapide après la clôture de l’enquête, et fixez des priorités claires.

« Les informations sont très utiles – mais nous ne pouvons pas tout régler! »

Le choix des priorités est la responsabilité de l’équipe de Direction qui détient la vision directe des objectifs stratégiques et des ressources disponibles. Fixer 1 ou 2 des priorités claires et expliquer pourquoi elles ont été choisies (et inversement en expliquant pourquoi d’autres initiatives ne l’étaient pas) donne un sens et de l’élan à votre processus HappyAtWork. Les collaborateurs peuvent alors participer activement à la création et à la mise en œuvre des solutions.

Les entreprises où les jeunes diplômés sont heureux ! Classement HappyAtWork for Starters

HappyStarters

Les entreprises où il fait bon débuter sa carrière »

Élaboré à partir du questionnaire HappyAtWork de meilleures-entreprises.com, ce classement recueille les avis des collaborateurs salariés de 0 à 3 ans d’expérience professionnelle.

6 dimensions sont analysées : développement professionnel, environnement de travail, management, salaire & reconnaissance, fierté, fun & plaisir.

Avec ses 18 questions centrées sur le ressenti et l’individu, HappyAtWork permet aux salariés et aux organisations d’identifier les leviers de motivation, afin de développer l’énergie positive et la performance au quotidien.

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Ce qui rend les jeunes diplômés heureux…ou pas

Le 1er emploi est déterminant dans la vie d’un jeune diplômé.

Il constitue la 1ère étape de la construction d’une carrière.

meilleures-entreprises.com a donc souhaité aller au coeur de ce qui motive ces « Starters »  pendant leurs 3 premières années d’expérience.

Pour les entreprise, l’enjeu est élevé ! Car répondre aux besoins de développement des jeunes, c’est gagner en performance tout en attirant les meilleurs talents.

Motivation#1

Le travail bien fait est la plus grande source de motivation des Starters (70,8%)*. Il mesure les compétences acquises. Chez Berger-Levrault (éditeur de logiciels leader), les Starters ont à 87,4% le sentiment de produire un travail de qualité.

Motivation#2

Se sentir impliqué (64,9%) et s’engager dans ses responsabilités est le 2ème pilier de la motivation des Starters. Ensuite vient la fierté envers les produits et services (Celio / Sephora 83,3%).

Motivation#3

L’ambiance de travail (60,7%) est le 3ème pilier de la motivation des jeunes. Vivre dans un environnement stimulant favorisant l’intégration et la collaboration est essentiel pour les jeunes diplômés, notamment chez Extia (ESN / SSII) où 87,5% des Starters apprécient l’ambiance de travail.

Dé-Motivation

La compréhension de l’évaluation de la performance (36,4%) et l’encouragement par l’entourage professionnel (35,6%) sont des sources de démotivation chez les Starters.

Rares sont les entreprises -comme Alstom- qui réussissent à motiver leurs Starters sur ces dimensions (77,8% de satisfaction sur l’encouragement au quotidien)

Les études HappyAtWork mettent également en lumière un besoin de retours plus fréquents (feedback) de la part des managers.

Le feedback du manager est essentiel. C’est la clé du développement professionnel des Starters.

Un feedback bien construit – positif ou négatif –  est pour les jeunes le signe que leur travail a été vu et remarqué.

C’est donc la confirmation que leur contribution et leurs efforts sont utiles.

Cependant, comme l’illustre l’étude HappyTrainees©, la qualité du feedback reste à développer : cette dimension se trouve seulement à la 17ème place sur les 18 éléments de satisfaction pour les jeunes diplômés.

Pour obtenir l’enquête complète, contactez celica.thellier@mentreprises.com


Source:  enquête HappyAtWork 2014, 0-3 ans expérience, menée sur le site meilleures-entreprises.com— Echantillon de 3171 débutants dans 320 organisations
* % d’opinions favorables = nombre de réponses («tout à fait d’accord» + «d’accord») / nombre de réponses total, soit > 3,5 étoiles

Démarrer 2013 Heureux au Travail : 13 "Happy Facts" pour commencer l'année

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Démarrer 2013 Heureux au Travail :  13 Happy Facts pour commencer l’année


Pour commencer 2013, l’équipe meilleures-entreprises.com vous souhaite bien sûr beaucoup d’épanouissement professionnel !

Et donc pour démarrer, voici les 13 « Happy Facts » pour comprendre les fondamentaux du bonheur au travail.

Happiness@Work, c’est :


  1. Une Emotion : du contentement simple à la joie
  2. Composé de plaisir, engagement, et de sens
  3. Depuis le sourire jusqu’à l’état de «flow», ou le fait d’être complètement absorbé par ce que l’on fait
  4. Un produit de l’empowerment, ou un état de choix et de contrôle, en lien avec la conscience critique de son environnement et de ses ressources
  5. Une notion ouverte : chaque individu est unique dans ce qui le rend heureux, et ces éléments peuvent évoluer avec le temps.  La connaissance de soi est donc très importante
  6. Souvent le résultat de découvertes et de réalisations, de la gratitude, et de choses simples («stop & smell the flowers»)
  7. Au travail, il s’agit de donner le meilleur de soi, être le plus créatif possible et avoir confiance en soi
  8. Le sentiment de bien faire, de se sentir à sa place car on met en action ses talents & compétences
  9. Pour tous, de la ligne de production jusqu’à la salle de conseil
  10. Pour les collaborateurs salariés, comprendre les notions d’expérience et de reconnaissance. Une notion plus dans la durée, et pas nécessairement dans une optique de promotion.  Cela peut  aussi inclure des idées d’obligation et de devoir
  11. Pour les stagiaires et apprentis, fondé sur le fait de progresser et de découvrir en contribuant
  12. De l’engagement, une énergie qui est développée par l’entreprise, mais dont l’origine et le potentiel résident en chacun
  13. Une notion moderne et responsable, qui nécessite de savoir ce qui vous motive et d’aller le chercher dans les missions et les équipes où vous agissez

En somme, c’est un état d’esprit positif permettant d’être autonome, de  s’impliquer, de choisir et de partager


Tous nos meilleurs vœux d’accomplissement, d’épanouissement et de découverte pour cette nouvelle année –


–       l’équipe meilleures-entreprises.com


Découvrez Happy Trainees, le premier label de qualité des stages

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Happy Trainees est le premier label de qualité des stages et apprentissages. Indépendant et ouvert à tous.

La France compte 1,2 millions de stagiaires en 2012.
Avec son questionnaire en ligne, meilleures-entreprises.com permet aux étudiants d’analyser leurs expériences sur 6 dimensions :
progression, management, environnement de travail, fierté, motivation & plaisir.

5questions à Celica Thellier d’Auzers, co-fondatrice de Happy Trainees Directrice des enquêtes / conseil chez meilleures-entreprise.com

Pourquoi avoir créé ce label Happy Trainees ?

En près de 20 ans chez L’Oréal, j’ai travaillé sur le recrutement, la marque employeur et les enquêtes d’engagement au niveau mondial. Les jeunes se posent finalement une question simple :
« C’est comment de travailler dans cette entreprise ? Y serais-je heureux ? »
Nous avons donc créé Happy Trainees pour aider les entreprises à répondre à cette question, en se basant sur les témoignages de ceux qui sont déjà dans l’entreprise.

Que signifie être «Happy» pour un stagiaire ou un apprenti ?

La méthodologie Happy s’appuie sur la notion d’empowerment, c’est à dire s’approprier son environnement et ses propres ressources pour être autonome et agir.
Nous déclinons ensuite en deux piliers fondamentaux : l’
enablement – ou avoir les moyens de bien faire son travail – et l’engagement – ou développer l’envie de s’impliquer et donner de soi.

Les dimensions évaluées sont spécialement adaptées aux stages et apprentissages, dont l’objectif est de découvrir et apprendre tout en contribuant.

A travers la démarche Happy Trainees, vous conseillez les étudiants. Que leur dîtes-vous ?

Happy Trainees actionne deux leviers : le développement personnel et la motivation.
D’abord, il aide les étudiants à réfléchir sur eux :
« Qu’est-ce qui est important pour moi ? Comment être performant? ».
Ensuite, nous les aidons à appréhender leur engagement de manière co-responsable :
« Suis-je heureux ? Pourquoi ? Que dois-je mettre en action ? Comment puis-je agir ? ».
L’engagement est une énergie développée par l’entreprise, mais dont l’origine et le potentiel résident en chacun.

Comment fonctionnent les enquêtes ?

Happy Trainees est une démarche dynamique et généreuse.
Dynamique : Les étudiants s’expriment sur un support simple, rapide et ludique – 18 questions pour tout capter.
Les entreprises peuvent ensuite consolider les données par vague pour comprendre le ressenti de leurs stagiaires.
Généreuse : En participant à Happy Trainees, l’entreprise engage ses stagiaires et apprentis dans une démarche enrichissante. En donnant son avis, chaque étudiant reçoit un bilan personnel de ses réponses pour l’aider à réfléchir…et être heureux au travail.

Est-ce gratuit pour les entreprises ?

Notre objectif est double : aider les étudiants à mieux se connaître et mettre en valeur les entreprises qui contribuent à l’épanouissement professionnel de leurs stagiaires et apprentis.
Tout étudiant peut spontanément participer à la démarche en s’enregistrant sur meilleures-entreprises.com.
Toute entreprise peut mettre en place Happy Trainees en bénéficiant d’une formule gratuite. Elle peut ainsi communiquer librement sur sa performance et rejoindre les classements publiés
http://meilleures-entreprises.com/classement-des-meilleurs-stages.

Communique de Presse Happy Trainees 15-11-12

Choisir son entreprise ? Et si la vraie question était…

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C’est comment de travailler dans cette boîte ?  Est-ce que je vais y être heureux ?

Voilà la question que les candidats se posent dans le fond. Et à laquelle aucun site web corporate (ou page facebook corporate, pour ainsi dire) ne répond.

On appelle ses amis (ou les amis des amis), on demande comment sont les locaux, si on a des copains, si les ordis sont biens, et si les boss sont sympas, si c’est prestigieux, si les produits sont chouettes…

Et si dans le fond, c’était beaucoup plus que cela ?

Déjà, il faut partir de la connaissance de soi : de ses talents, de ses envies, de ses motivations.

Ensuite, vient l’organisation, chacune avec ses spécificités en termes de métier, de culture et du travail de tous les jours.

Comprendre les deux, c’est déjà franchir un pas important pour une entrée efficace dans la vie active.

Etre heureux au travail, au-delà du simple bien-être, c’est le fait de s’épanouir professionnellement en étant « empowered ».   S’approprier son environnement, ses ressources, être impliqué, et accomplir.

C’est une notion moderne et responsable, qui permet de s’orienter dans ses choix de mission et d’entreprise.

Dans le fond, il y a deux choses qui comptent :   d’abord, c’est avoir les moyens de faire bien son travail :  la mise en action des compétences, un environnement stimulant et bienveillant, un management qui donne des objectifs clairs et des feedbacks.  Ensuite vient le côté émotionnel de l’équation, qui permet de s’engager :  le sens pour soi et pour les autres, la fierté, et même le plaisir et l’amusement.

C’est se poser les bonnes questions et lire les organisations autrement que par leurs produits et leur performance.

C’est comprendre ce qui est important pour soi et d’aller le chercher…et ainsi être heureux.

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