Très instructif sur la culture de Dassault !
Son patron, Serge Dassault a écris ces vœux dans le Figaro du 1er janvier 2009.
Et selon lui, le rôle de l’entreprise est « de satisfaire ses clients en priorité pour qu’ils achètent ses produits, avant de satisfaire son personnel et ses actionnaires ».
Même si je suis bienheureux de ne pas voir figurer les actionnaires en tête du classement des groupes à satisfaire, j’aurais tendance à considérer que la satisfaction des clients est un davantage un moyen (au même titre que la réalisation d’un profit), qu’une finalité.
La finalité de l’entreprise étant tout d’abord le développement des hommes qui la composent, puis -et seulement ensuite- de ceux qui l’entourent.
Évidemment, il n’y a pas de développement des employés, ni même de survie, sans satisfaction des clients et réalisation de profit suffisant.
Mais si personne ne conteste le fait que sans essence, la voiture n’avance pas, personne n’affirme pour autant que la finalité de la voiture, c’est l’essence !
Koakoo
je trouve ça bizarre votre façon de voir les choses ( CF : La finalité de l’entreprise étant tout d’abord le développement des hommes qui la composent) .
Une entreprise ça sert a gagner de l’argent avant tout, ben oui si elle ne gagne pas d’argent pas de salaires et pas de développement humain. Après avoir une juste répartition des gains me parait une évidence car certains ne voient malheureusement que le gain financier et oublient les hommes qui crées cette valeur.
LoGo
Effectivement, j’ai souvent cette remarque…
L’entreprise doit être profitable sinon elle disparaît. Elle DOIT donc gagner de l’argent et je suis d’accord avec vous. Mais il me semble que ce profit n’est pas une fin en soit. Il est le moyen du développement des hommes, et en priorité de ceux qui le font. Au premier titre donc, les salariés. Mais les actionnaires, et les clients participent à sa réalisation donc le profit est à leur service également. C’est pourquoi je pense que le profit devrait être réparti également entre ces 3 acteurs.
Dire que l’entreprise doit gagner de l’argent ne veut pas dire que sa finalité EST de gagner de l’argent.
C’est un peu comme l’essence dans la voiture. La finalité de la voiture est de vous transporter. Pas de consommer de l’essence. Cependant l’essence est indispensable.
Je crois qu’une bonne partie des excès auxquels nous assistons sont liés au fait que l’on place le profit ou la performance financière comme des fins en soit. En découlent des arbitrages et des décisions, notamment humaines, qui entrent selon moi en contradiction avec ce en quoi je crois : à savoir que nous avons créé l’entreprise afin de satisfaire nos besoins de développement (financiers d’abord, mais aussi sociaux, culturels, etc).
Oublier ce point de départ, c’est prendre le risque de, soit devenir esclaves du système, soit le rejeter parce qu’il ne convient plus.
Or c’est le meilleur qu’on ait trouvé et je trouve qu’il n’y a rien de plus beau que de monter une entreprise, ou d’y travailler et de pouvoir s’y enrichir (à tous points de vue).
Si vous voulez, j’en reparle dans cet article http://www.blog.choosemycompany.com/choisir-son-entreprise/
A bientôt